Помощь при проблемах со входом в систему

Не удается получить доступ к учетной записи Pokémon GO? В данной статье приведены шаги, которые помогут вам справиться с различными проблема...

О входе с Apple ID

Игроки с устройствами iOS могут входить в Pokémon GO, используя свой Apple ID. Чтобы иметь возможность входить в систему с Apple ID, привя...

Как найти электронную почту Apple Relay

Если вы создали аккаунт с помощью кнопки « Вход с Apple» и выбрали «Скрыть e-mail», ваша учетная запись может быть привязана к адресу элект...

Привязка дополнительного провайдера входа к учетной записи

После создания учетной записи Pokémon GO к ней можно привязать дополнительный провайдер входа — Facebook, Google или Apple *. После при...

Мой прогресс сбросился до 1-го уровня

Иногда может показаться, что внутриигровой прогресс был сброшен. Пожалуйста, не волнуйтесь — ваш прогресс НЕ пропал. Он остается в целости...

Я получил сообщение «Не удалось выполнить проверку подлинности» или «Не удалось войти в систему».

Сообщения об ошибках «Не удалось войти в систему» или «Не удалось выполнить проверку подлинности» могут свидетельствовать о временной пробл...

Я хочу изменить или сбросить свой пароль

Pokémon GO не хранит пароли учетных записей. Пароль вашей учетной записи хранится вашим провайдером авторизации. Чтобы изменить или сбросит...

Кажется, моя учетная запись была заблокирована

Зачастую пользователи принимают за признаки блокировки учетной записи временные проблемы со входом или ошибку загрузки. Чтобы определить, ...

Смена ника тренера

Чтобы изменить ник тренера, нужно зайти в меню настроек. Смена ника и возвращение старого ника доступны лишь ограниченное количество раз,...

Как обновить приложение Pokémon GO

iOS Открыть приложение App Store. Нажать Сегодня. Нажать кнопку профиля вверху ...

Мое устройство несовместимо с Pokémon GO

Вы не можете играть в Pokémon GO на этом устройстве по одной или нескольким из следующих причин. Вы пытаетесь использовать неофициальную...

Niantic Kids Support

Управление конфиденциальностью ребенка в играх Niantic Портал Niantic Kids позволяет родителям управлять доступностью ребенку содержимого...

Моя учетная запись была взломана

В целях безопасности вашей учетной записи мы настоятельно рекомендуем не передавать информацию о ней и не заходить на сторонние сайты Pokém...

Как мне удалить свою учётную запись Pokémon GO?

Вы можете запросить удаление игровой учётной записи и полностью и навсегда удалить все ваши игровые данные. Запрос на удаление можно отправи...

Обжалование блокировки

Мы хотим, чтобы наши игры были честными и веселыми. Мы установили строгий запрет на мошенничество и незамедлительно удаляем всех игроков, на...

Что такое Niantic Kids?

Niantic Kids — это метод входа в продукты Niantic, который позволяет обезопасить личные данные детей, когда они используют наши игры. Род...

О Клубе Тренеров Покемонов

Клуб Тренеров Покемонов (PTC) — это услуга, предоставляемая компанией The Pokémon Company International, которая позволяет связывать ва...