Como falar com o suporte
Se precisar de ajuda, entre em contato por meio do Suporte ao Usuário de Monster Hunter Now ou do Fórum da Comunidade.
https://community.monsterhunternow.com/
Antes de entrar em contato
Recomendamos que consulte os artigos de suporte da Central de Ajuda e o Fórum da Comunidade em busca de problemas já identificados e suas possíveis soluções. Use suas credenciais de acesso a Monster Hunter Now ao entrar no Fórum da Comunidade.
Suporte no aplicativo
Ao entrar em contato pelo aplicativo, os dados necessários para o suporte (dados da conta, versão do aplicativo etc.) são enviados automaticamente para a nossa equipe de Suporte ao Usuário, facilitando o processo. Entre em contato pelo suporte no aplicativo sempre que possível.
Toque em [Ícone de Caçador] e em [Configurações]
Role para baixo e selecione [Contatar Suporte]
Um bate-papo com o Suporte ao Usuário irá começar. Siga as instruções na tela e descreva o problema.
Se você não conseguir entrar no aplicativo
Consulte esta Pergunta Frequente: https://niantic.helpshift.com/hc/pt-br/39-monster-hunter-now/faq/3777-help-with-sign-in-issues/
Como alternativa, você pode entrar em contato usando este formulário:
Solicitação de dados
Para solicitar seus próprios dados pessoais armazenados por nós, entre em contato pelo aplicativo seguindo estas etapas:
- Para entrar em contato conosco direto do aplicativo, consulte a seção "Suporte no aplicativo" desta página.
- Selecione a categoria "Conta e login"
- Selecione "Solicitar meus dados"
- Siga as instruções para concluir a solicitação