일본 유저를 대상으로 하는 지원 페이지입니다. 일본에 거주하지 않는 유저는 [이 지원 페이지]를 확인하세요.
Pikmin Bloom 웹숍은 앱에서 사용하는 코인 및 아이템을 할인가에 구매할 수 있는 온라인 상점입니다. 웹숍에서 구매한 아이템은 앱에서 구매한 것과 마찬가지로 앱에 즉시 반영됩니다.
참고
어린이 어카운트 유저의 경우: 어린이 어카운트(Niantic Kids 어카운트, 또는 "지킴이" 설정이 활성화된 닌텐도 어카운트)는 웹숍을 이용할 수 없습니다.
웹숍 이용 방법
로그인/구매 방법
Pikmin Bloom 웹숍에 접속하세요. 우측 상단의 "로그인"을 선택하세요.
- 로그인 방법을 선택하세요. '픽민 블룸으로 로그인하기'(웹 버전에서는 표시되지 않음)를 탭하면 비밀번호 없이 로그인할 수 있습니다.
구매하려는 제품을 선택한 다음, 화면의 안내에 따라 결제하세요.
결제가 끝나면 Pikmin Bloom 앱을 확인하세요. 구매한 아이템이 로그인한 어카운트로 즉시 반영됩니다.
주문 내역 확인
"로그인/구매" 항목의 안내에 따라 로그인하세요.
우측 상단에 표시되는 어카운트 이름에서, 내 프로필을 선택하여 주문 내역을 살펴보세요.
결제 수단 설정 확인
"로그인/구매" 항목의 안내에 따라 로그인하세요.
우측 상단에 표시되는 어카운트 이름에서, 설정을 선택하세요.
결제 수단 설정 화면이 표시됩니다. 저장된 신용카드 정보를 관리하고, PayPay 세션에서 로그아웃할 수 있습니다.
문의 방법
웹숍에 관한 질문이 있을 경우, Pikmin Bloom 애플리케이션 내에서 Pikmin Bloom 고객지원에 문의하시기 바랍니다. 문의 방법은 이 [지원 페이지]를 참고하세요.
자주 물어보는 질문
어린이 어카운트에서도 웹숍을 이용할 수 있나요?
어린이 어카운트(Niantic Kids 어카운트, 또는 "지킴이" 설정이 활성화된 닌텐도 어카운트)는 웹숍을 이용할 수 없습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
Pikmin Bloom 웹숍은 Visa, Master Card, JCB, American Express, Diners Club 신용카드 및 Apple Pay, Google Pay, PayPay를 지원합니다.
결제에 실패했어요.
웹숍에서 구매할 때는 특정한 이유에 따라 결제 수단이 거부될 수도 있습니다. 주된 이유는 다음과 같습니다.
신용카드 회사가 설정한 이용 한도를 초과했습니다.
카드의 유효기간이 만료되었습니다.
신용카드 번호나 유효기간이 올바르지 않습니다.
ID 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.
결제 수단의 기타 오류 또는 시스템 문제.
자세한 내용은 각 결제 수단의 지원 창구에 문의하세요.
신용카드 결제의 경우:
고객 서비스 정보는 일반적으로 신용카드 뒷면이나 명세서에 안내되어 있습니다.
PayPay 결제의 경우:
이 지원 페이지를 확인하세요.
https://paypay.ne.jp/help/c0088/
Apple Pay의 경우:
이 지원 페이지를 확인하세요.
https://support.apple.com/ja-jp/apple-pay
Google Pay의 경우:
이 지원 페이지를 확인하세요.
https://support.google.com/googlepay/?hl=ja#topic=13624541
영수증을 받지 못했어요.
결제 과정에서 영수증을 받을 이메일 주소를 선택적으로 입력한 경우에만, 영수증이 이메일로 발송됩니다. 주문 내역을 확인하고 싶다면, 이 페이지의 "웹숍 이용 방법"을 살펴보세요.
구매한 제품이 앱에서 반영되지 않아요.
다음과 같은 이유일 가능성이 있습니다.
구매했을 당시에 다른 어카운트로 로그인되어 있었습니다. 웹숍을 방문하여, 원하는 어카운트에 로그인되어 있는지 다시 확인하세요.
결제가 완료되지 않았습니다. 주문 내역을 살펴보고 결제가 완료되었는지 확인하세요. 주문 내역 확인 방법에 관한 안내는 이 페이지의 "웹숍 이용 방법"에서 살펴보세요.
올바른 어카운트로 결제한 주문 내역이 해당 어카운트에 반영되지 않았다면, Pikmin Bloom 앱 내부의 고객지원을 통해서 저희에게 문의하시기 바랍니다. 문의 방법은 이 [지원 페이지]를 참고하세요.
잘못된 어카운트로 구매했어요.
Pikmin Bloom 앱 내부의 고객지원을 통해서 저희에게 문의하시기 바랍니다. 문의 방법은 이 지원 페이지를 참고하세요.