Come contattare l'assistenza
Se hai bisogno di aiuto, puoi contattarci tramite il servizio clienti di Monster Hunter Now o il forum della community.
https://community.monsterhunternow.com/
Prima di contattarci
Consulta gli articoli di supporto del Centro assistenza e il forum della community per cercare problemi simili a quello da te riscontrato e possibili soluzioni. Puoi accedere al forum della community usando le credenziali di Monster Hunter Now.
Assistenza dall'app
Se ci contatterai tramite l'app, le informazioni necessarie a fornirti supporto (dati dell'account, versione dell'app e altro) verranno inviate automaticamente al servizio clienti per agevolare il processo. Se possibile, richiedi sempre assistenza dall'app.
Tocca [Icona cacciatore], poi [Impostazioni]
Scorri verso il basso e seleziona [Contatta assistenza]
Sarà avviata una chat con il servizio clienti. Segui le istruzioni riportate sullo schermo e descrivi il tuo problema.
Se non riesci ad accedere all'app
Fai riferimento a questa FAQ per ricevere assistenza: https://niantic.helpshift.com/hc/en/39-monster-hunter-now/faq/3777-help-with-sign-in-issues/
In alternativa, puoi contattarci usando questo modulo:
Richiedere i dati personali
Per richiedere i tuoi dati personali in nostro possesso, contattaci dall'app seguendo la procedura illustrata di seguito.
- Per contattarci dall'app, consulta la sezione "Assistenza dall'app" in questa pagina.
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