Dépannage

Appareils compatibles

iOSiPhone 6s et modèles ultérieursCertains accessoires Bluetooth, tels que Pokémon GO Plus, ne sont compatibles qu’avec les m...
Guide de dépannage (Android)

ÉTAPES GÉNÉRALES DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Reproduisez dans le bon ordre les manipulations présentées ci-dessous. Vous pouvez également co...
Guide de dépannage (iOS)

ÉTAPES GÉNÉRALES DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Reproduisez dans le bon ordre les manipulations présentées ci-dessous. Vous pouvez également co...
Fin de la prise en charge d'iOS 13

Pokémon GO cesse de prendre en charge les appareils fonctionnant sous iOS 13. Les Dresseurs utilisant des appareils avec ce système d'exploi...
Dépannage du Suivi d’exploration

Si vous rencontrez des problèmes avec le Suivi d’exploration, consultez l’article ci-dessous pour en savoir plus sur les problèmes les plus ...
Guide de dépannage du GPS

Si vous rencontrez des problèmes de précision de la localisation que vous pensez liés à votre GPS, veuillez suivre les étapes suivantes po...
Mes graphiques sont flous

À partir de la version 0.181, les Dresseurs jouant sur un iPhone 5s ou un iPhone 5 verront une résolution diminuée des...
J'utilise iOS 14 et ma position n'est pas précise

Le paramètre « Position exacte » sur les appareils iOS 14 permet aux apps de détecter la position ...
Fin de la prise en charge des appareils Android 32 bits

Mise à jour importante (15 juin 2020) : Pour analyser les préoccupations des joueurs, nous reportons dès &agr...
Arrêt de la prise en charge d'Apple Watch

Pokémon GO met officiellement fin à la prise en charge des appareils Apple Watch. Les Dresseurs utilisant Apple Watch ne pourront plus...
Fin de la prise en charge d’Android 7

Pokémon GO met fin à la prise en charge des appareils fonctionnant sous Android 7 (« Nougat »). Les Dresseur·euse·s utilisant ce système ne ...

Dépannage

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