Diese Supportseite richtet sich an Nutzer in Japan. Wenn du außerhalb von Japan lebst, nutze bitte [ diese Supportseite ].
Der Webstore von Pikmin Bloom ist ein Online-Shop, in dem du zu einem reduzierten Preis Spielmünzen und Items zu für die Verwendung in der App kaufen kannst. Käufe im Webshop erscheinen sofort in deinem Konto in der App, genau so, als hättest du sie in der App gekauft.
Hinweis
Für Nutzer eines Kinder-Accounts: Kinder-Accounts (Niantic-Kids-Konto oder Nintendo-Account mit Kindersicherung) können den Webstore nicht nutzen.
Wie du den Webstore verwendest
Wie du dich anmeldest/Käufe tätigst
Öffne den Webstore von Pikmin Bloom. Tippe in der oberen rechten Ecke auf „Anmelden“.
- Bitte wählen Sie Ihre Anmeldemethode aus. Wenn Sie auf „Anmelden mit Pikmin Bloom“ tippen (wird in der Webversion nicht angezeigt), können Sie sich ohne Passwort anmelden.
Wähle das Produkt, das du kaufen möchtest, und folge den Anweisungen, die dir angezeigt werden, um es zu bezahlen.
Öffne die Pikmin-Bloom-App, nachdem du die Zahlung abgeschlossen hast. Dein Kauf wird sofort in deinem angemeldeten Konto erscheinen.
Überprüfe deinen Bestellverlauf
Melde dich nach dem Abschnitt „Anmelden/Käufe tätigen“ an.
Wähle dein Profil bei dem Kontonamen, der in der oberen rechten Ecke angezeigt wird, um deinen Bestellverlauf zu sehen.
Bestätige die Einstellungen für Zahlungsmethoden
Melde dich nach dem Abschnitt „Anmelden/Käufe tätigen“ an.
Wähle bei dem Kontonamen, der in der oberen rechten Ecke angezeigt wird, Einstellungen.
Nun erscheint die Ansicht „Einstellungen für Zahlungsmethoden“. Hier kannst du deine gespeicherten Kreditkartendaten verwalten und dich von deiner PayPay-Sitzung abmelden.
Wie du uns kontaktieren kannst
Wenn du Fragen zum Webstore hast, kannst du den Support von Pikmin Bloom von der App aus kontaktieren. Lies dir bitte diese [Supportseite] durch, um zu erfahren, wie du uns kontaktieren kannst.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit einem Kind-Account auf den Webstore zugreifen?
Kinder-Accounts (Niantic-Kids-Konto oder Nintendo-Account mit Kindersicherung) können den Webstore nicht nutzen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Der Webstore von Pikmin Bloom akzeptiert Kreditkarten von Visa, Master Card, JCB, American Express und Diners Club sowie Apple Pay, Google Pay und PayPay.
Meine Zahlung schlägt fehl.
Bei Käufen im Webstore könnte deine Zahlungsmethode aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Die Hauptgründe sind die folgenden:
Du hast das von deiner Kreditkartenfirma gesetzte Limit überschritten.
Deine Karte ist abgelaufen.
Die Kreditkartennummer oder das Gültigkeitsdatum stimmen nicht.
Die ID oder das Passwort stimmen nicht.
Andere Probleme oder Wartungsarbeiten an den Zahlungsmethoden
Kontaktiere für weitere Details bitte den Support der jeweiligen Zahlungsmethode.
Für Kreditkartenzahlungen:
Die Kontaktinformationen für den Support befinden sich gewöhnlich auf der Rückseite der Karte oder auf der Abrechnung.
Für PayPay-Zahlungen:
Bitte lies diese Supportseite.
https://paypay.ne.jp/help/c0088/
Für Apple Pay:
Bitte lies diese Supportseite.
https://support.apple.com/ja-jp/apple-pay
Für Google Pay:
Bitte lies diese Supportseite.
https://support.google.com/googlepay/?hl=ja#topic=13624541
Ich habe keine Quittung erhalten.
Du erhältst nur dann eine Quittung per E-Mail, wenn du während des Bezahlvorgangs die Option gewählt hast, deine E-Mail-Adresse einzugeben, um eine Quittung zu erhalten. Wenn du deinen Bestellverlauf überprüfen möchtest, lies bitte den Abschnitt „Wie du den Webstore verwendest“ auf dieser Seite.
Gekaufte Produkte erscheinen nicht in der App.
Unten findest du mögliche Gründe:
Du warst mit einem anderen Konto eingeloggt, als du den Kauf getätigt hast. Bitte besuche den Webstore und prüfe erneut, ob du mit deinem gewohnten Konto angemeldet bist.
Die Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Bitte überprüfe deinen Bestellverlauf und bestätige, dass die Zahlung abgeschlossen wurde. Eine Anleitung dazu, wie du deinen Bestellverlauf überprüfst, findest du unter „Wie du den Webstore verwendest“ auf dieser Seite.
Wenn ein mit dem korrekten Konto abgeschlossener Kauf nicht in deinem Konto erscheint, wende dich bitte über den Support in der Pikmin-Bloom-App an uns. Lies dir bitte [ diese Supportseite ] durch, um zu erfahren, wie du uns kontaktieren kannst.
Ich habe einen Kauf mit dem falschen Konto getätigt.
Bitte setzte dich über die Supportseite in der Pikmin-Bloom-App mit uns in Verbindung. Lies dir bitte diese Supportseite durch, um zu erfahren, wie du uns kontaktieren kannst.