回報錯誤問題

請透過 Pokémon GO 應用程式內的支援系統 回報尚未被記載在 已知問題頁面 上的錯誤問題 。 對於所提出的問題，你不會收到個別的回覆，但我們會使用此資訊來幫助我們調查並解決問題。 當我提出報告後會發生什麼情況? 我們會確認所有的錯誤報告，藉以發現 Pokém...

GO對戰聯盟已知問題

以下是我們的工程團隊目前正在調查的與 GO Battle League 相關的問題清單。該清單將定期更新，並且在發現和解決問題時將新增和刪除問題。請注意，這並不是我們已知或正在努力解決的所有問題的完整清單。您可以找到與GO Battle League無關的已知問題列表 這裡。若要...

[已解決] 在《寶可夢傳說 Z-A》慶典活動期間，部分寶可夢無法透過使用特殊招式學習器學習特別招式

我們已修正在《寶可夢傳說 Z-A》慶典活動期間，「大竺葵」、「大力鱷」和「炎武王」無法使用特殊招式學習器學會牠們的特別招式的問題。稍後我們將就受影響的訓練家公佈更多詳情。

寶可夢的詳細畫面介面已恢復至先前的版本

問題描述：我們確認到近期更新的寶可夢詳細畫面介面存在問題，並已暫時將其恢復至先前的版本。問題狀態：目前正在進行修復。

Amazon Prime 代碼顯示某些培訓師的錯誤訊息

Amazon Prime 代碼會顯示某些培訓師的錯誤訊息。問題描述： 一些培訓師在嘗試申請 Amazon Prime 代碼時會看到錯誤訊息。問題狀態： 正在調查。變更網頁瀏覽器或裝置將解決此問題。如果您使用 VPN 並看到錯誤訊息，請嘗試在停用 VPN 的情況下進行兌換。

實境融合 (AR) 在 Pixel 10 裝置上造成崩潰

問題描述：實境融合 (AR) 在 Pixel 10 裝置上造成崩潰。問題狀態：正在調查。 AR 功能將在 0.377 版本中停用，直到問題解決。

退出集章趣捕捉畫面後，寶可夢遭遇顯示異常

問題描述：在收集集章趣圖章後，若未捕捉寶可夢就退出獎勵遭遇畫面，系統可能會顯示為寶可夢遭遇已消失。若您已離開該地點，且無法重新進入寶可夢遭遇畫面，請透過遊戲內支援功能與我們聯繫，以獲得進一步協助。暫時解決方法：點擊任一集章趣地點，即可再次進入該寶可夢遭遇畫面。問題狀態：調查中。

極巨化「伊布」叫聲無法在極巨化狀態或寶可夢資訊頁面正常播放

問題描述： 將「伊布」極巨化，或在寶可夢資訊頁面點擊極巨化「伊布」時，無法聽到正確的叫聲。問題狀態： 調查中。

無法透過 Pokémon GO 登入 Pokémon HOME

問題描述：玩家在嘗試從《Pokémon GO》登入《Pokémon HOME》時，可能會遇到錯誤，導致無法成功完成登入流程。問題狀態：正在進行調查。與此同時，請嘗試以下疑難排解步驟。請注意，這些疑難排解步驟可能無法解決問題。疑難排解步驟：・ 在所有適用的裝置（包括 Nintend...

超級等級無法提升至頂尖級

問題描述：超級等級未能提升至頂尖級，並顯示寶可夢可進行超級進化的剩餘次數為負數。問題狀態：正在修復中。

友誼等級不同步的朋友間無法進行遠距交換

問題描述：在與朋友進行週間大挑戰提升等級後，部分訓練家可能會發現友誼等級進度與同時參與週間大挑戰的朋友不同步。如果您和朋友發現您們的友誼等級進度不同步並有不同的進展，即使其中一人先達到「正港好朋友＋」等級，亦將無法進行遠距交換。問題狀態：調查中。

[已解決] 小火馬和烈焰馬可能會出現顯示問題

問題描述: 小火馬和烈焰馬在遭遇時或被捕獲後於寶可夢盒子中查看時，可能會出現無法正常顯示視覺效果的狀況。問題狀態: 已解決

遠距交換計入特殊交換次數

問題描述：進行遠距交換被計入每日特殊交換次數，然而有關交換不應被計入。問題狀態：將在即將發布的版本中修正。

極巨對戰獎勵中部分道具顯示為 0

問題描述：極巨對戰獎勵畫面顯示異常，即使實際獲得數量為 0，仍會顯示所有可獲得的獎勵道具。問題狀態：正在修復中。

「洞窟深處」孵蛋所需的行走距離縮減為 1/2 在六尾社群日未對北美以外地區生效

問題描述：北美以外地區的部分訓練家在六尾社群日時，未能正常套用「洞窟深處」孵蛋所需的行走距離縮減為 1/2 的獎勵。我們將在近日為受影響的訓練家跟進服務。問題狀態：已解決。作為補償，我們將延長該獎勵的生效時間，活動時間為當地時間 2 月 12 日上午 10:00 至 2 月 15...

部分訓練家購買「GO Pass豪華版：2 月 ＋10級」後未正確提升等級

問題描述：部分訓練家購買「GO Pass豪華版：2 月＋10級」 後，未能正確提升額外 10 級。問題狀態：已解決。 受影響的訓練家已在「GO Pass：2 月」中提升 10 級。

無法推進與夥伴寶可夢完成團體戰的任務

問題描述：與夥伴完成團體戰的特殊調查任務，例如長期調查「正義的故事」中的「與夥伴寶可夢完成 10 場團體戰」，即使在完成團體戰後仍無法推進進度。問題狀態：調查中。

取消遠距交換導致亮晶晶好友狀態失效問題

問題描述：發起遠距交換邀請的訓練家在與亮晶晶好友進行交換時取消該交換，並再次發起遠距交換邀請，可能會導致亮晶晶好友狀態失效。問題狀態：調查中。

在極致超級團體戰期間將 Pokémon GO 應用程式置於後台運行導致訓練家無法擊破防禦網

問題描述：在極致超級團體戰期間，當超級進化的寶可夢失控時，從 Pokémon GO 切換到其他應用程式的訓練家將無法擊破其防禦網。根據團體戰小隊的規模，將可能造成團體戰失敗。問題狀態：調查中。

能量點在地圖上的刷新頻率更動，導致派遣至能量點的寶可夢提前回到了訓練家身邊。

問題說明：更動後，能量點的刷新頻率會從2天縮短至1天。 更動於2026年2月24日實施後，當下位於能量點的寶可夢被送回到了訓練家身邊。問題狀態：此為2026年2月24日發生的一次性問題，未來將不再發生。

尚未開放的能量點在大部分時間將不再顯示於地圖上

說明：自「絢爛奪目的記憶」季節起，尚未開放的能量點在大部分時間將不再顯示於地圖上。

[已解決] GO Tour 現場參與 GO Pass 在部分語言被錯誤顯示為「GO Pass：前往卡洛斯之路」

問題描述：在某些語言中，部分訓練家收到的 GO Tour 現場參與活動 GO Pass 被顯示為「GO Pass：前往卡洛斯之路」。此問題僅為顯示錯誤。問題狀態：已解決。 有關 GO Pass 現時在所有支援的語言中均顯示正確的名稱。

部分訓練家不斷收到「遠距交換已到期」的通知

問題說明：部分訓練家即使沒有在進行遠距交換，也會不斷收到遠距交換已到期的訊息通知。問題排解：解決收到錯誤訊息的步驟： 開啟主選單    點擊快訊圖示 捲動畫面，直到看見遠距交換到期的通知。 上述操作能夠排解不斷收到錯誤訊息的問題。  問題狀態：於0...

進入對戰後可能發生畫面凍結的情形（團體戰、GO對戰聯盟、GO火箭隊等）

問題描述：部分訓練家在進入對戰（團體戰、GO對戰聯盟、GO火箭隊等）後，可能會出現介面已載入，但無法進行任何操作、無法參與對戰的情形。問題狀態：調查中。等待問題修復的期間，若您遇到此問題，請前往「設定」＞「進階設定」＞「更新遊戲數據」，再重新加入對戰。使用 iOS 裝置的訓練家：...

[已解決] 寬限期間購買「GO Pass 豪華版：前往卡洛斯之路 +10 級」未正確獲得額外 10 級

問題描述：部分訓練家在寬限期間開始後，於遊戲內或 Web Store 購買「GO Pass 豪華版：前往卡洛斯之路 +10 級」時，未正確獲得額外10 級。問題狀態：已解決。我們已向受影響的訓練家補發足夠的GO點數，確保其等級至少達到 100 級。如果您認為自己的帳戶受到影響，但...

嘗試領取 GO Pass 獎勵時，未自動跳轉至最新可領取獎勵

問題描述：當訓練家在 GO Pass 中點擊「查看獎勵」時，畫面會顯示於獎勵列表頂端，而非自動跳轉至最近完成或可領取的獎勵。請注意，此問題不影響實際獎勵內容，您仍可正常領取獎勵。問題狀態：調查中。在此期間，若要領取可獲得的 GO Pass 獎勵，請向下滑動至對應獎勵位置，或使用「...

點擊望遠鏡（調查）圖示時應用程式強制退出

問題描述：部分訓練家在地圖畫面點擊望遠鏡（調查）圖示時，可能會發生應用程式強制退出的情形。問題狀態：調查中。

部分特殊字元未有正確顯示

問題描述：更新 Pokémon GO 至 0.401 版本後，某些特殊字元（例如 寶可夢暱稱中帶圓圈的數字）將無法顯示。問題狀態：已在 0.403 版本中修復。

發送包含寶可夢人孔蓋圖章的友情禮物時，收到好友等級錯誤提示

問題描述：部分訓練家在發送包含寶可夢人孔蓋圖章的友情禮物時，可能會看到一則錯誤訊息，即便所選擇的朋友已達到所要求的友誼等級，仍提示友誼等級未達到要求。問題狀態：將在 0.403 版本中修正。若在 0.403 版本推出後問題仍持續發生，或您在該版本發布前嘗試發送禮物時未能成功送出，...