回報錯誤問題

請透過 Pokémon GO 應用程式內的支援系統 回報尚未被記載在 已知問題頁面 上的錯誤問題 。 對於所提出的問題，你不會收到個別的回覆，但我們會使用此資訊來幫助我們調查並解決問題。 當我提出報告後會發生什麼情況? 我們會確認所有的錯誤報告，藉以發現 Pokém...

GO對戰聯盟已知問題

以下是我們的工程團隊目前正在調查的與 GO Battle League 相關的問題清單。該清單將定期更新，並且在發現和解決問題時將新增和刪除問題。請注意，這並不是我們已知或正在努力解決的所有問題的完整清單。您可以找到與GO Battle League無關的已知問題列表 這裡。若要...

Poké Lid Stamp Rally Feature Not Appearing for Some Trainers

The nationwide expansion of the Poké Lid Stamp Rally, originally scheduled for January 30, 2026 (JST), has been delayed for some trainers du...

無法獲得主題紀念背卡

問題描述：由於技術問題，部分訓練家在本應獲得主題紀念背卡的寶可夢遭遇中，可能無法正常取得背卡。目前已確認，以下情況可能受到影響： 在PokéPark KANTO團體戰中遭遇的寶可夢。 *雖然活動預計於 2 月 5 日開始，經內部確認，此問題可能源自開發階段。若您的遊戲體...

[已解決] 在《寶可夢傳說 Z-A》慶典活動期間，部分寶可夢無法透過使用特殊招式學習器學習特別招式

我們已修正在《寶可夢傳說 Z-A》慶典活動期間，「大竺葵」、「大力鱷」和「炎武王」無法使用特殊招式學習器學會牠們的特別招式的問題。稍後我們將就受影響的訓練家公佈更多詳情。

寶可夢的詳細畫面介面已恢復至先前的版本

問題描述：我們確認到近期更新的寶可夢詳細畫面介面存在問題，並已暫時將其恢復至先前的版本。問題狀態：目前正在進行修復。

GBL 戰鬥中的聲音問題

問題描述： 在玩 GBL 比賽時，音效可能會失真或完全消失。此問題也可能發生在火箭隊戰鬥或遊戲的其他部分。音效問題不影響實際遊戲。 問題狀態：正在修復。

Amazon Prime 代碼顯示某些培訓師的錯誤訊息

Amazon Prime 代碼會顯示某些培訓師的錯誤訊息。問題描述： 一些培訓師在嘗試申請 Amazon Prime 代碼時會看到錯誤訊息。問題狀態： 正在調查。變更網頁瀏覽器或裝置將解決此問題。如果您使用 VPN 並看到錯誤訊息，請嘗試在停用 VPN 的情況下進行兌換。

無法參加對戰的寶可夢無法完成需要加入對戰小隊的極限特訓課題。

問題描述無法參加團體戰、道館對戰以及GO火箭隊對戰的寶可夢無法完成需要加入對戰小隊的極限特訓課題。這會導致需要滿足以下條件的極限特訓課題無法繼續進行：「與你對戰小隊中的特訓寶可夢一起參與團體戰」、「與你對戰小隊中的特訓寶可夢一起在團體戰中獲勝X次」或「與你對戰小隊中的特訓寶可夢一...

實境融合 (AR) 在 Pixel 10 裝置上造成崩潰

問題描述：實境融合 (AR) 在 Pixel 10 裝置上造成崩潰。問題狀態：正在調查。 AR 功能將在 0.377 版本中停用，直到問題解決。

無法在部分 Android 設備登入 Pokémon GO

問題描述：我們確認到在部分 Android 設備上登入 Pokémon GO 時出現畫面凍結、無法遊玩的問題。問題狀態：正在調查中。受影響的訓練家請嘗試以下操作：- 確保 Pokémon GO 應用程式為最新版本- 重新安裝應用程式如果以上方法仍無法解決問題，請嘗試在其他設備進行...

退出集章趣捕捉畫面後，寶可夢遭遇顯示異常

問題描述：在收集集章趣圖章後，若未捕捉寶可夢就退出獎勵遭遇畫面，系統可能會顯示為寶可夢遭遇已消失。若您已離開該地點，且無法重新進入寶可夢遭遇畫面，請透過遊戲內支援功能與我們聯繫，以獲得進一步協助。暫時解決方法：點擊任一集章趣地點，即可再次進入該寶可夢遭遇畫面。問題狀態：調查中。

極巨化「伊布」叫聲無法在極巨化狀態或寶可夢資訊頁面正常播放

問題描述： 將「伊布」極巨化，或在寶可夢資訊頁面點擊極巨化「伊布」時，無法聽到正確的叫聲。問題狀態： 調查中。

「四處奔馳的英雄」特殊調查將延後發放。

問題描述：若訓練家符合領取資格（即尚未收到「奇幻幼馬」或「千變萬化的故事」特殊調查），將會在 2025年12月12日收到「四處奔馳的英雄」特殊調查，而非賽季開始時的2025年12月2日。

「帕底亞地區之旅究極入場券禮盒」中誤含12月社群日入場券

問題描述：於「Pokémon GO Web Store」上販售的「帕底亞地區之旅究極入場券禮盒」，原應包含「帕底亞地區之旅特級限時調查入場券」，卻誤發送為12月社群日特殊調查入場券。問題狀態： 已修正。我們將陸續為受影響的訓練家，將「12月社群日特殊調查入場券」更換為「...

部分訓練家可能無法關閉「週間大挑戰」獎勵畫面

問題描述：部分訓練家在「週間大挑戰」時間結束前，尚未完成挑戰，可能無法關閉「週間大挑戰」獎勵畫面，並返回至《Pokémon GO》地圖畫面。請點擊螢幕邊緣仍顯示《Pokémon GO》地圖的區域，即可成功關閉「週間大挑戰」獎勵畫面。問題狀態：已在 0.391 版本中修正。請在 0...

標籤選單中第一個標籤錯誤地顯示為「對正港好朋友＋可見」

問題描述：為寶可夢加上標籤時，標籤選單中第一個標籤顯示為「對正港好朋友＋可見」。這是一個顯示錯誤，只有具有「遠距交換」標籤的寶可夢才會對你的正港好朋友＋可見。問題狀態：已在 0.391 版本中修復。

遠距交換流程中每個步驟顯示的倒數錯誤

問題描述：遠距交換流程的每個步驟都顯示有 24 小時的回應時間，超過 24 小時後流程將重設。這只是一個顯示錯誤，第一次 24 小時倒數結束後，第二次 24 小時倒數計時將會開始，以確保訓練家在遠距交換流程的每個步驟中皆有 48 小時的回應時間。問題狀態：已在 0.395 版本中...

無法透過 Pokémon GO 登入 Pokémon HOME

問題描述：玩家在嘗試從《Pokémon GO》登入《Pokémon HOME》時，可能會遇到錯誤，導致無法成功完成登入流程。問題狀態：正在進行調查。與此同時，請嘗試以下疑難排解步驟。請注意，這些疑難排解步驟可能無法解決問題。疑難排解步驟：・ 在所有適用的裝置（包括 Nintend...

神奇糖果 XL 加成未正確套用於暗影洛奇亞與暗影鳳王的團體戰時間

問題說明：等級 31 以上的訓練家在團體戰時間捕捉五星團體戰頭目時，原應保證獲得 1 顆神奇糖果 XL，但此季節加成未正確套用於暗影洛奇亞與暗影鳳王的團體戰時間。問題狀態：此問題已修復。我們已發放神奇糖果 XL 至受影響的訓練家帳戶。

奈克洛茲瑪（黃昏之鬃）團體戰獎勵未有發放太陽能量

問題描述：在11月12日當地時間晚上8:00發生完成奈克洛茲瑪（黃昏之鬃）團體戰後未有發放太陽能量作為獎勵的問題。問題狀態：此問題已修復。我們已發放太陽能量至受影響的訓練家帳戶。

地圖畫面中的圖像顯示失真

問題描述：如果關閉增強圖形功能，地圖畫面的顏色將會失真。問題狀態：已在 0.391.1 版本中修復。在此期間，重新啟動 Pokémon GO 或開啟增強圖形功能即可解消此問題。

友誼等級進度通知顯示錯誤

問題描述：當您的朋友開啟您的友情禮物時，顯示友誼等級進度的通知視窗，會錯誤地顯示為下一個友誼等級，而非目前的等級進度。例如，如果您和您的朋友目前是「麻吉好朋友」，正在升級為「正港好朋友」，則通知視窗會錯誤的顯示您們已經是「正港好朋友」，正在升級為「正港好朋友＋」。此問題僅為顯示錯...

驚喜相遇的寶可夢未顯示於分享的Snapshot照片中

問題描述：分享Snapshot照片時，驚喜相遇的寶可夢未於照片中顯示。問題狀態：調查中

部分訓練家完成團體戰後未獲得 GO Pass：冬日假期 2025 GO 點數

問題描述： 已完成 GO Pass：冬日假期 2025 第 3 階段的部分訓練家，完成團體戰後未獲得 GO 點數。問題狀態： 已解決。受影響的訓練家已獲得 GO Pass：冬日假期 2025 +10 級 作為補償。

超級等級無法提升至頂尖級

問題描述：超級等級未能提升至頂尖級，並顯示寶可夢可進行超級進化的剩餘次數為負數。問題狀態：正在修復中。

重新加入配對佇列時，週間大挑戰進度頁面可能會重複顯示

問題描述：部分玩家在離開並重新加入配對佇列後，可能會在互動分頁中看到重複的週間大挑戰進度頁面。問題狀態：此問題將於 0.395 版本上線前完成修復。在此之前，退出配對即可恢復正常顯示。

打開或傳送友情禮物給特定朋友時出現白屏

問題描述:部分訓練家在與朋友名單中的特定朋友進行互動時可能會遇到白屏情況，導致無法打開或傳送友情禮物。問題狀態:對此問題我們正在調查當中。作為臨時的解決方法，請嘗試變更朋友名單中的篩選設定。例如，如果您的朋友篩選條件是「友誼等級」，請切換為「暱稱」或「友情禮物」，並再次嘗試打開或...

友誼等級不同步的朋友間無法進行遠距交換

問題描述：在與朋友進行週間大挑戰提升等級後，部分訓練家可能會發現友誼等級進度與同時參與週間大挑戰的朋友不同步。如果您和朋友發現您們的友誼等級進度不同步並有不同的進展，即使其中一人先達到「正港好朋友＋」等級，亦將無法進行遠距交換。問題狀態：調查中。

小火馬和烈焰馬可能會出現顯示問題

問題描述: 小火馬和烈焰馬在遭遇時或被捕獲後於寶可夢盒子中查看時，可能會出現無法正常顯示視覺效果的狀況。問題狀態: 調查中。

遠距交換計入特殊交換次數

問題描述：進行遠距交換被計入每日特殊交換次數，然而有關交換不應被計入。問題狀態：將在即將發布的版本中修正。

極巨對戰獎勵中部分道具顯示為 0

問題描述：極巨對戰獎勵畫面顯示異常，即使實際獲得數量為 0，仍會顯示所有可獲得的獎勵道具。問題狀態：正在修復中。