在Pokémon GO Web Store購買商品時，付款將由特定商戶之一處理。
目前處理Pokémon GO Web Store交易的商戶清單如下：
- XSolla
- FastSpring
若需要查看處理交易的商戶，請查閱你購買完成後收到的收據。 收據頂部將顯示交易的紀錄商戶。
發送的電子郵件也將根據處理交易的商戶有所不同：
- XSolla: <mailer@xsolla.com>
- FastSpring: <mailer@fastspring.com>
透過檢查銀行或信用卡對帳單，也能查看紀錄商戶。 處理方的資訊會列在對帳單提供的完整交易細節中。 請注意，這些交易細節可能包含遊戲標題的縮寫或與商戶名稱相關詞語。 例如：「XSOLLA POKEMON」
聯絡支援團隊
你可能會需要直接聯絡處理付款的商戶，以獲得交易方面的協助。
以下相關問題請聯絡Niantic支援：
- Web Store登入問題
- 道具發送
- 優惠代碼兌換
以下相關問題請聯絡紀錄商戶：
- 付款方式問題
- 重複扣款
- 使用錯誤的帳號完成購買
- 促銷代碼
- 貨幣問題
- 詐騙相關顧慮
- 退款申請
由Xsolla處理的購買，請至對方的協助中心尋求支援。
由FastSpring處理的購買，請至對方的協助中心尋求支援。