聯繫 Pokémon GO 協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。 從應用程式內聯繫協助中心，請依照以下步驟:
在地圖畫面上，點擊 主選單
點擊右上方的 設定
點擊右上角的Help
進入協助中心請點擊 此按鈕:
然而，你也可以藉由閱讀協助中心的文章，解決你所遇到的問題。 請查看以下主題以了解更多資訊.
登入問題
有關登入問題，請查看以下疑難排解指南:
回報錯誤問題
如果要回報 已知的問題頁面 尚未列出的錯誤問題，請透過應用程式與我們聯繫。
你不會收到相關回覆，但我們會使用此資訊來幫助我們調查並解決問題。使用應用程式回報錯誤問題，可以讓我們收集重要資訊 (如應用程式的版本和裝置型號)，以便我們調查錯誤問題。
遊戲內的購買問題
如果你希望為所購買的寶可幣退款，請前往Apple Support(iOS 裝置)Galaxy App Store (Samsung 裝置) 或Google Play Help (Android 裝置) 查看其退款政策、申請退款或就近期交易提出問題。
如果你對使用寶可幣購買的道具有疑問，請透過應用程式與我們聯繫。
要求修改或刪除遊戲內位置 (寶可補給站或道館)
如果你認為遊戲內的位置應該修改或刪除，則可以提出對此位置進行調查的請求。 請查看此文章以了解如何提出請求。
舉報不當遊戲行為
如果要舉報違反服務條款或Niantic 玩家準則的玩家，請從應用程式內提出請求。請注意，我們無法討論我們對其他玩家的帳戶採取的任何行動。
提出帳戶停權的申訴
我們的目標是為所有玩家提供公平、有趣且合法的遊戲體驗。 基於三振出局政策，我們反對作弊行為，並積極取締不遵守社群規範的玩家。 如果你認為你的帳戶被不當停權，請前往 此頁面 以提出帳戶停權的申訴。
刪除我的帳戶
如果要提出刪除帳戶的請求，請填寫 此表格，並在「問題的類型」下拉式選單中選擇「刪除我的帳戶」以提出請求。 請注意，一旦完成帳戶刪除程序後，所有的資料將被永久刪除且無法復原。
索取個人資料
要請求我們儲存的您自己的個人信息，請通過應用程序與我們聯繫。
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