聯繫 Pokémon GO 協助中心的最佳方式是透過應用程式內的支援系統。 從應用程式內聯繫協助中心，請依照以下步驟:
在地圖中開啟「主選單」
在畫面右上角，點選「設定」
點選右上角的「常見問題」
前往協助中心。
點選右上角的此按鈕。
然而，你也可以藉由閱讀協助中心的文章，解決你所遇到的問題。 請查看以下主題以了解更多資訊.
登入問題
有關登入問題，請查看以下疑難排解指南:
回報錯誤問題
若是在遊玩《Pokémon GO》時遇到錯誤，且該錯誤並未列於已知問題內，請透過應用程式聯繫我們並回報問題。
我們不會單獨回應使用者的回報，但這些資訊能夠協助我們重現並解決問題，同時分析遊戲趨勢。
透過應用程式內的選項回報問題，可以幫助我們收集重要的情境數據（如應用程式版本和裝置型號），以便全面調查錯誤。
遊戲內的購買問題
如果你希望為所購買的寶可幣退款，請前往Apple Support(iOS 裝置)Galaxy App Store (Samsung 裝置) 或Google Play Help (Android 裝置) 查看其退款政策、申請退款或就近期交易提出問題。
如果你對使用寶可幣購買的道具有疑問，請透過應用程式與我們聯繫。
Web Store消費相關資訊
消費者於Pokémon GO Web Store購買商品時，如需尋求支援服務（包括退款申請與付款相關資訊），可能需要直接聯繫紀錄商戶。 請參照此文章，瞭解更多詳細資訊。
要求修改或刪除遊戲內位置 (寶可補給站或道館)
如果你認為遊戲內的位置應該修改或刪除，則可以提出對此位置進行調查的請求。 請造訪此頁面，瞭解提交申請的相關詳細資訊。
舉報不當遊戲行為
如需檢舉違反《服務條款》或《Niantic玩家準則》的特定玩家或服務，請透過應用程式聯繫我們。請留意：我們不會與通報人討論任何可能對其他玩家帳號採取的行動。
提出帳戶停權的申訴
我們的目標是為所有玩家提供公平、有趣且合法的遊戲體驗。 針對作弊行為，我們採取三振政策，且會主動剔除不願和其他社群成員一同遵守規則的玩家。 如果你認為自己遭受了錯誤的懲處，請參照此頁面以提交停權申訴。
刪除我的帳戶
如需刪除帳號，請透過此表單聯繫我們，並在問題種類的下拉式選單中選擇「刪除帳號」。 請注意，一旦完成帳戶刪除程序後，所有的資料將被永久刪除且無法復原。
索取個人資料
請透過應用程式中的支援選單聯繫我們以申請資料。