我們的目標是為玩家提供一個公平、有趣並安全的遊玩環境。 為了達成這項目標，我們制定了嚴格的政策及規範，以管控旗下遊戲、產品及現場活動中出現的內容、玩家舉止及行為。 違反玩家準則、Niantic服務條款或是現場活動行為守則的玩家將遭受處分，包括帳戶停權十年或永久停權。

這包括，但不限於:

• 直接的暴力威脅、

• 使用技術或工具更改或偽造所在位置、

• 使用模擬器、修改或使用非官方的軟體

• 分享或上傳色情或裸露影像 

提出帳戶停權的申訴

針對違反Niantic服務條款提交停權申訴

如果您因為違反Niantic服務條款遭到停權，請填寫這張表單，並從問題種類的下拉式選單中選擇「對終止帳戶提出申訴」，來向我們的客服團隊申請協助。 

常見問題

為什麼不明確告知我到底做錯了什麼?

依照政策，我們不會公開討論任何單一事件的具體細節。 為了維護遊戲系統的完整性，我們亦不會討論檢測非法遊戲行為的內部機制。

要接獲幾次舉報才會將違反規定的玩家停權?

有玩家指出，我們會根據收到的檢舉次數來對玩家執行帳戶停權處分，這個說法是錯誤的。 若發生多名玩家檢舉某一名特定玩家的情況，我們將進行更詳細的調查。 但是，我們只有在發現並確認不當行為的證據後才會採取行動。 請注意，我們不會因為一位玩家多次檢舉某位玩家，便加快我們的調查速度。

誰舉報了我?

為保護他人隱私，我們的政策是不透露我們報告的來源。 請注意在某些情況下，系統的自動偵測機制會主動將違規帳戶停權，不須經過任何人向Niantic提出檢舉。