有些訓練家可能會遇到遊戲進度被重設的問題。 請放心，你的遊戲進度並沒有遺失。 它仍然是安全且完整的。
你可能在無意中設立了另一個 Pokémon GO 帳戶。 當你使用一種登入方法 (Google 帳戶或寶可夢訓練家俱樂部) 設立一個 Pokémon GO 帳戶後，然後又嘗試使用不同的登入方法或不同的電子郵件地址登入時，就會發生這種情況。
解決此問題的方法:
您需要登出您目前所登入的帳戶，並用您最初設立 Pokémon GO 帳戶的電子郵件地址和登入方式登入。
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在地圖畫面點擊 主選單
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點擊右上 設定
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在[設定]畫面上，向下滑動並記下[帳戶]部分下的連結電子郵件地址和登錄方法。
你目前使用的是此電子郵件地址和登入方法的組合。
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點擊 登出
- 請使用你最初建立 Pokémon GO 帳戶時，所使用的正確電子郵件地址和登入方法來登入 Pokémon GO。
問題還是沒有解決嗎?
如果有其他登入問題, 請參閱這裡.
始終還是有登錄問題的話, 聯絡我們 如果您還是無法登錄帳號的情況下、選擇”登錄問題”。
請注意: 由於安全理由的問題，我們不接受提供郵件地址來登錄您的賬戶 。