如果我們的服務器出現暫時性問題，或是玩家的網路連接不良時，則有可能會收到「登入失敗」或「無法驗證」的錯誤訊息。


請檢查以確保行動裝置的網路穩定，或是稍作等待後，再嘗試重新登入。

如果問題仍未解決，請嘗試關閉並重新開啟Pokémon GO 應用程式:
  • Android： [設定] > 應用程式 > Pokémon GO > 點擊強制停止
  • iOS: 雙擊主頁按鈕並查看最近使用的App。找Pokémon GO App向上滑動關閉App

追加的疑難排解 (僅限Android 裝置&Google 帳戶)

如果以上步驟都無法解決您的問題的話，請試著將 Google 帳戶移除後，再新增到您的裝置。

當您移除此帳戶，您的電子郵件，聯繫人，設定及其他與帳戶相關的資料將會從您的局部儲存被移除，直到您將該帳號新增到您的裝置。 請確保您有足夠的時間下載您的帳戶資料，以完成這些步驟。

如何從你的裝置中移除電子郵件帳戶:
  1. 在你的裝置上打開 設定。
  2. 點擊選單中的  帳戶 選項 。
  3. 選擇您的帳戶。 如果你有多個 Google 帳戶，請選擇你用來登入 Pokémon GO 的 Google 帳戶。
  4. 輕按  移除帳戶。

如何將帳戶重新加入你的裝置:
  1. 在你的裝置上打開 設定。
  2. 點擊選單中的  帳戶 選項 。
  3. 輕按  新增帳戶。
  4. 從帳戶類型列表中選擇 Google。
  5. 按照提示完成此過程。

如須更進一步取得關於新增和移除帳戶的相關資訊，請造訪  Google 說明 。