目前已知有幾項因素會導致玩家於Niantic Web Store結帳時，遇到交易遭拒的問題。

如果出現錯誤代碼「1058」，而且說明為「交易遭拒。 請使用其他卡片，或聯絡你的銀行。」 如果你的發卡銀行未批准交易，就可能出現此錯誤。 如果需要銀行批准交易，請聯絡並告知銀行你已授權與本公司的交易。 你也可以使用不同卡片或其他付款方式以完成付款。

如果出現錯誤代碼「3030」，代表你選擇的付款方式在你所在的地區無法使用。 請使用不同卡片或其他付款方式以完成付款。

Xsolla是Niantic數位商品的全球授權經銷商。 如果出現上述錯誤代碼，或其他未提及的錯誤代碼，請直接聯絡Xsolla支援服務。