我有變更過登入方式，但對電子郵件中的資訊沒有印象：
Apple電子郵件跟我綁定的地址不同。
解答：您可能使用Apple登入，並選擇了「隱藏我的電子郵件」。 如果您以「使用Apple登入」連結帳戶，並選擇「隱藏我的電子郵件」，您的帳號可能會連結至結尾是「privaterelay.appleid.com」的電子郵件地址。 這是Apple為您自動生成的中繼電子郵件地址，這個地址仍與您的Apple ID相連。 欲確認您的Apple中繼信箱，請前往設定 > 點擊最上方的個人資料 > 登入與安全性 > 使用Apple登入 > 選擇您登入的應用程式。
Facebook電子郵件並未包含在內。
解答：您可能使用Facebook登入，並選擇隱藏您的電子郵件。 如果您使用Facebook創建帳戶並選擇隱藏您的電子郵件，您將不會看到任何電子郵件連結至您的帳戶，且確認信內也不會包含電子郵件地址。
我對使用的裝置沒有印象。
解答：如果您對確認信中所提及的裝置沒有印象，請在對帳戶進行任何變更時，再次檢查您使用的裝置資訊。
進行變更的時間在不正確的時區或日期。
解答：時區顯示錯誤，可能是因為您使用了VPN、移動至其他區域，或是其為您的網際網路服務供應商的所在地。
我最近沒有對帳戶進行任何變更：
請立即按照以下步驟來保護您的帳戶
使用您連結的登入方式登入《Pokémon GO》，並嘗試透過所有您連結至遊戲帳戶的登入端登入。
前往設定 > 帳戶 > 確認您的登入資訊
解除連結任何您沒有印象的電子郵件或登入方式
使用登入端帳戶登入my.nianticlabs.com，前往設定 > 登入方式，並確保您認得所有登入端帳戶（若有您不認得的登入端帳戶，請參照上方的「我有變更過登入方式……」中的相關資訊）
解除連結任何您沒有印象的登入端帳戶，以及您已沒有存取權的帳戶。
如果您無法完成步驟2，請前往帳戶復原頁面查看，確認您認得所有綁定您帳戶的登入端帳戶，如果有您不認得的帳戶，請前往「更新登入方式」。
立刻更改您的帳戶密碼，並使用您登入端帳戶的設定來收回其他存取您帳戶的權限。 Niantic不會儲存您的密碼。 您需要透過登入端（例如Google或Facebook）來直接管理密碼。
如果您無法存取您的帳戶，請聯繫客服。 我們建議您在聯繫客服前，先按照以上步驟處理，以便立即得到存取您帳戶的權限。