此客服頁面供日本以外地區使用者參考。 如果你住在日本,請參閱「此客服頁面」。

Pikmin Bloom網路商店  是一間線上商店,玩家可以在此線上商店以折扣價購買應用程式內使用的金幣與道具。 購買的道具會立即出現在應用程式內,就像是在應用程式內購買的一樣。

Note

  • 成人帳號使用者:目前,我們不支援使用Nintendo帳號登入。 請在Pikmin Bloom應用程式中新增連結至你的Google/Facebook/Apple帳號。 請參閱「這篇客服文章」了解相關指示。

  • 兒童帳號使用者:兒童帳號(Niantic Kids帳號用戶或已啟用家長監控設定的Nintendo帳號用戶)無法使用網路商店。

  • Pikmin Bloom網路商店的授權經銷商為Xsolla(日本當地使用者除外)。

如何使用網路商店

如何登入/購買

  1. 進入Pikmin Bloom網路商店。 選擇右上角的「登入」。

  2. 使用你已連結至Pikmin Bloom應用程式帳號的Google、Apple或Facebook帳號登入。

  3. 選擇你想購買的產品,並依照畫面上的指示付款。

  4. 付款完成後,請查看Pikmin Bloom應用程式。 你購買的內容會立即出現在你登入的帳號中。

查看你的訂單紀錄

  1. 依照「登入/購買」段落的說明登入。

  2. {1>從右上角顯示的帳號名稱選取你的個人資料,以檢視你的訂單紀錄。

如何聯絡我們

付款相關疑問(付款方式、退款等)

如有任何疑問,請參閱「Xsolla的客服頁面」並聯絡Xsolla。 退款將依據Xsolla的退款政策核發。

其他問題相關疑問

請從Pikmin Bloom應用程式內的客服頁面聯絡我們。 請造訪我們的客服頁面了解更多如何聯絡我們的相關資訊。

常見問題

我使用Nintendo帳號登入Pikmin Bloom。 我要如何使用網路商店?

目前無法使用Nintendo帳號登入網路商店。 請在Pikmin Bloom應用程式中新增連結至你的Google/Facebook/Apple帳號。 請參閱「這篇客服文章」了解相關指示。

我的兒童帳號能使用網路商店嗎?

兒童帳號(Niantic Kids帳號用戶或已啟用家長監控設定的Nintendo帳號用戶)無法使用網路商店。

可使用哪些付款方式?

Pikmin Bloom網路商店接受信用卡與其他多種付款方式與服務,依你居住國家使用的方式而定。 請查看實際付款畫面以了解詳細資訊。

我的付款失敗了。

在網路商店購買時,你的付款方式可能會因某些原因而遭到拒絕。 請檢查錯誤並嘗試其他付款方式。 如有任何疑問,請參閱 「Xsolla的客服頁面」並聯絡Xsolla。

我沒收到收據。

只有在付款過程中選擇輸入你的電子郵件地址以接收收據時,才會以電子郵件寄送收據給你。 如果你想查看訂單紀錄,請參閱此頁面中的「如何使用網路商店」段落。

已購買的產品未出現在應用程式中。

以下是可能的原因

  • 你在購買時登入了錯誤的帳號;請造訪網路商店,再次確認你登入的是平常使用的帳號。

  • 付款未完成。 請查看你的訂單紀錄並確認付款已完成。 如需如何查看訂單紀錄的相關說明,請參閱此頁面中的「如何使用網路商店」段落。

如果使用正確的帳號購買產品,但購買的內容卻未出現在你的帳號,請參閱「Xsolla的客服頁面

我用了錯誤的帳號進行購買。

請從Pikmin Bloom應用程式內的客服頁面聯絡我們。 請參閱此「客服頁面」了解如何聯絡我們。