請試著按照下列疑難排解步驟依序進行。

確認你的Pikmin Bloom 為最新版

Pikmin Bloom最新版的運作效能最佳。 如果使用舊版應用程式時發生問題，請更新 Pikmin Bloom，看看能否解決問題。
  1. 開啟  Google Play 商店應用程式。
  2. 輕觸左上角的  選單 按鈕。
  3. 輕觸  我的應用程式和遊戲選單 選項。
  4. 前往 Pikmin Bloom並輕觸 更新按鈕。

檢查網路連線

請確認裝置連接可靠的數據連線（無線網路、3G 或 4G）。 嘗試切換網路來源：如果無法連接無線網路，請試試看 3G 或 4G 連線。 如果無法連接 3G 或 4G，請試試看無線網路連線。

清除你的Pikmin Bloom 資料和快取

清除應用程式資料和快取後，應該就能解決影響 Pikmin Bloom 的暫時性問題。 請注意，以下步驟可能會根據裝置差異而有所不同。
  1. 開啟裝置的  設定 應用程式。
  2. 輕觸  「儲存空間」>「遊戲」。
  3. 選擇  Pikmin Bloom。
  4. 輕觸  清除資料 後再輕觸  清除快取。
更多資訊請前往  Google 說明中心。

查看裝置的背景資料限制

請確認你的手機並未限制 Google Play 服務和 Google Play 商店的背景資料存取。  了解如何開啟背景資料。

解除安裝和重新安裝Pikmin Bloom

刪除 Pikmin Bloom 後，從 Apple App Store 重新安裝最新官方版本。 所有遊戲進度都會儲存在線上，因此進行上述步驟後，你的遊戲進度也不會遺失。

重新連結 Pikmin Bloom的 Google 權限（僅限 Google 帳號）

重新建立 Pikmin Bloom 的 Google 連結或許可以解決登入問題。 進行以下步驟並不會讓你遺失遊戲進度。
  1. 前往  Google 已連結的應用程式設定頁面，從已連結應用程式的列表中選擇 Pikmin Bloom。
  2. 前往個人的 Google 帳號按下  移除 按鈕，取消  Pikmin Bloom的連結。
  3. 如欲重新連結你的 Google 帳號，請照一般方式登入  Pikmin Bloom。 透過手機開啟  Pikmin Bloom並用 Google 帳號登入。

移除裝置上的 Google 帳號（僅限 Google 帳號）

如果其他步驟都無法解決問題，請試著移除裝置上的 Google 帳號後再次新增。

移除帳號時，你的電子郵件、聯絡人、設定和其他與帳號相關的資訊都會從裝置上的儲存空間移除，直到你將帳號新增回你的裝置。 記得要預留足夠的時間完成上述步驟，才有足夠的時間能下載帳號資料。

移除裝置上的電子郵件帳號：
  1. 開啟裝置的  設定 應用程式。
  2. 輕觸  帳號 選單選項。
  3. 從帳號列表中輕觸  Google。 如果你有超過一個 Google 帳號，請選擇登入 Pikmin Bloom 所使用的帳號。
  4. 輕觸畫面右上角的  垂直排列的三點選單 ，接著輕觸  移除 帳號。

將帳號新增回你的裝置：
  1. 開啟裝置的  設定 應用程式。
  2. 輕觸  帳號 選單選項。
  3. 輕觸  新增帳號。
  4. 從帳號類型列表中輕觸  Google。
  5. 按照提示完成流程。

新增和移除帳號時若需要額外協助，
請前往  Google 說明中心。