Hesabınızın güvenliği için hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı veya üçüncü taraflara ait Pokémon GO sitelerine giriş yapmamanızı rica ederiz. Google'ın Güvenlik Merkezi'nden hesabınızı güvende tutma hakkında ipuçları alabilirsiniz.

Hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız parolanızı hemen değiştirmenizi öneririz.

Güvenliği İhlal Edilen Hesabı Kurtarma

Hesabınıza erişiminizi kaybederseniz, aşağıdaki şartları karşılamanız koşuluyla size yardımcı olabiliriz:
  • Hesabınızın güvenliğinin ihlal edilmesinin üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmemiş olmalıdır.
  • Hesabınızda Hizmet Şartlarımızı ihlal nedeniyle mevcut veya eski bir ceza bulunmamalıdır.
  • Sahiplik kanıtı sunmanız gerekir.

Bu formu kullanarak destek talebi gönderebilir ve açılır menüden "Oturum Açma Sorunu" öğesini seçebilirsiniz. Bilet gönderildikten sonra ekibimiz sizinle iletişime geçerek diğer talimatları verecektir.

Hesabınızı kurtardıktan sonra, burada belirtilen tüm adımları uygulayarak hesabınızı gelecekteki benzer girişimlere karşı koruduğunuzdan emin olun.