Lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin ve uygulamanın önbelleğini listelenen sırayla temizleyin:
ADIM 1: Pokémon GO uygulamasını veya cihazınızı yeniden başlatın.
Pokémon GO uygulamasını yeniden başlatmak sorunu çözmezse lütfen cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin.
ADIM 2: Pokémon GO uygulamasındaki önbelleği temizleyin.
Ayarlar > Gelişmiş Ayarlar > Önbelleği Temizle
(Sadece Android için) Pokémon GO uygulamasının ayarlarına gidin ve hem uygulama önbelleğini hem de verileri temizleyin.
Lütfen önbelleği temizlemenin macera modu ayarlarını sıfırlayacağını unutmayın. Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak önbelleği temizledikten sonra macera modu ayarlarını uygun gördüğünüz zaman yeniden yapılandırmanızı rica ediyoruz.
ADIM 3: Pokémon GO uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin.
Yukarıdaki adımlar durumu düzeltmezse, aşağıdaki sorun giderme kılavuzlarına başvurarak listelenen adımları denerseniz çok seviniriz:
Android: https://niantic.helpshift.com/hc/en/6-pokemon-go/faq/401-sorun-giderme-rehberi-android/
iOS: https://niantic.helpshift.com/hc/en/6-pokemon-go/faq/70-troubleshooting-guide-ios/