Poké Ball Plus, Pokémon GO Plus veya Pokémon GO Plus + cihazınızla ilgili sorun yaşıyorsanız uygulamanızın bağlantısını kesmek ve yeniden bağlamak çoğu durumda bu sorunları çözer.
Bağlantıyı kesmek için:
Harita görünümünde Ana Menü
düğmesine dokunun.
Sağ üst kısımda Ayarlar
düğmesine dokunun.
Bağlı Cihazlar ve Servisler seçeneğine dokunun.
Ek Cihazlar seçeneğine dokunun.
Uygun Cihazlar menüsünün altında, cihazınızın adının yanındaki çıkar simgesine dokunun.
Cihazınızın Pokémon GO ile bağlantısını kestikten sonra bağlantı simgesi Harita Görünümünden kaldırılır. Cihazı yeniden eşleştirmek ve bağlamak için buradaki talimatlara uyun.
Kalabalık bir bölgedeyseniz cihazınız ve Pokémon GO uygulaması arasındaki bağlantıyı kurmak zor olabilir. Bu durumda bu adımı gerçekleştirmeden önce kalabalık olmayan bir bölgeye gidebilirsiniz.
Bu işlem yaşadığınız sorunları çözmüyorsa aşağıdakini deneyin:
Harita Görünümüne çıkın ve Ek Cihazlar menüsüne tekrar girin.
Pokémon GO uygulamasını yeniden başlatın
Pokémon GO uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin
Telefonunuzu yeniden başlatın
Telefonunuzdaki bağlı cihazlar listesini temizleyin
Cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın
Pokémon GO Plus cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
Ana Düğmeyi 5 saniye basılı tutun. Gösterge ışığı mavi renkte yanar.
Ana Düğmeyi tekrar 5 saniye basılı tutun. Cihaz titreşir.
Poké Ball Plus cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
Öndeki beyaz düğmeyi ve üstteki kırmızı düğmeyi 5 saniye boyunca aynı anda basılı tutun. Gösterge ışığı yanıp söner.
Üstteki kırmızı düğmeye iki kez basın. Gösterge ışığı beyaz renkte yanıp söner
Öndeki beyaz düğmeyi ve üstteki kırmızı düğmeleri aynı anda basılı tutun.
Pokémon GO Plus + cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:
Yandaki siyah düğmeyi basılı tutun
Yandaki siyah düğmeyi basılı tutarken bir nesne kullanarak arkadaki girintili siyah düğmeyi basılı tutun.
Basılı tutarken kısa bir titreşim ve ardından uzun bir titreşim cihazın başarılı bir şekilde sıfırlandığını belirtir.
Diğer sorun giderme ipuçları için Poké Ball Plus, Pokémon GO Plus ve Pokémon GO Plus + cihazlarına yönelik Pokémon Company sorun giderme kılavuzlarına göz atın.