Etkinlik biletlerini satın alırken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Bilinen başlıca kredi ve banka kartlarının yanı sıra Google ve Apple Pay ödeme sistemlerini kabul ediyoruz.

Etkinlik bileti ödemem başarısız oldu.

Ödemenin alınamamasının birden fazla nedeni olabilir:
  • Bankanız, işlemi yanlışlıkla şüpheli olarak işaretlemiş ve işlemin gerçekleşmesini engellemiş olabilir.
  • Kartın süresi dolmuş olabilir.
  • Kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV yanlış girilmiş olabilir.
  • Hesabınızdaki bakiye yetersiz olabilir.
  • ABD dışındaysanız bazı kartlara uluslararası ödemelerde kısıtlamalar uygulanıyor olabilir.
Ödemeniz alınamazsa kart bilgilerinizi tekrar girmeyi veya farklı bir kart kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse bankanızla veya finans kuruluşunuzla iletişime geçin.
 

Bilet satın almamış olmama rağmen web sayfasında bir etkinlik biletim olduğu belirtiliyor.

Bir arkadaşınız sizin adınıza bilet satın almış olabilir. Bu bileti etkinlik bilgilerinin altında görebilirsiniz. Bir başkası sizin adınıza bilet almışsa kendiniz için başka bir bilet satın alamazsınız. Ancak, çekilişte seçilmeniz halinde başkaları için bilet satın alabilirsiniz.
 

Arkadaşım benim adıma bilet aldı ama aynı zamanda çekilişi kazandım. Başkaları için bilet satın alabilir miyim?

Çekilişte seçilmeniz halinde başkaları adına bilet satın alabilirsiniz. Biletleri 48 saat içinde satın almazsanız bu biletler diğer oyunculara yeniden tahsis edilir.
 

Etkinlikteki birden fazla gün için bilet satın alabilir miyim?

Hayır. Birden fazla gün süren etkinliklerin sadece bir günü için bilet satın alabilirsiniz.
 

Bilet satış tarihleri ve saatleri ile ilgili güncellemelere nereden ulaşabilirim?

Etkinlik bilgilerini takip etmenin en iyi yolu, güncellemeler için Twitter sayfamızı veya resmi etkinlik sayfamızı takip etmektir. İlk gelene ilk hizmet esasına dayalı bir etkinlik bileti satışa çıktığında, etkinlik biletleri henüz tükenmemişse "Biletler Satışta!" etiketi görünür. Çekiliş aracılığıyla verilen etkinlik biletleri için "Çekilişe Katılın!" etiketi görünür.
 

Biletlerin tükendiğini nasıl anlarım?

Biletler tükendiğinde X sayfamızda veya resmi etkinlik sayfamızda duyururuz, ayrıca uygulamadaki satın alma seçeneklerine erişilemez.
 

404 hatası alıyorum

Bilet satın almaya çalışırken 404 hatası görürseniz aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Web tarayıcısı kullanarak (Google Chrome veya Safari önerilir) şu adrese gidin: https://tickets.nianticlabs.com/events/#/login?returnUrl=%2Feventlisting&appId=pgo

  • Tarayıcınızın ön belleğini temizleyin.

  • Siteye masaüstü bilgisayardan erişiyorsanız satın alma sayfasını mobil cihazdan açmayı deneyin.

  • Siteye mobil cihazdan erişiyorsanız satın alma sayfasını masaüstü bilgisayardan açmayı deneyin.