Etkinlik biletlerini satın alırken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Bilinen başlıca kredi ve banka kartlarının yanı sıra Google ve Apple Pay ödeme sistemlerini kabul ediyoruz.

Etkinlik bileti ödemem başarısız oldu.

Ödemenin alınamamasının birden fazla nedeni olabilir:
  • Bankanız, işlemi yanlışlıkla şüpheli olarak işaretlemiş ve işlemin gerçekleşmesini engellemiş olabilir.
  • Kartın süresi dolmuş olabilir.
  • Kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV yanlış girilmiş olabilir.
  • Hesabınızdaki bakiye yetersiz olabilir.
  • ABD dışındaysanız bazı kartlara uluslararası ödemelerde kısıtlamalar uygulanıyor olabilir.
Ödemeniz alınamazsa kart bilgilerinizi tekrar girmeyi veya farklı bir kart kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse bankanızla veya finans kuruluşunuzla iletişime geçin.
 

Bilet satın almamış olmama rağmen web sayfasında bir etkinlik biletim olduğu belirtiliyor.

Bir arkadaşınız sizin adınıza bilet satın almış olabilir. Bu bileti etkinlik bilgilerinin altında görebilirsiniz. Bir başkası sizin adınıza bilet almışsa kendiniz için başka bir bilet satın alamazsınız. Ancak, çekilişte seçilmeniz halinde başkaları için bilet satın alabilirsiniz.
 

Etkinlikteki birden fazla gün için bilet satın alabilir miyim?

Etkinliğin olduğu mekanda her gün için yalnızca bir bilet satın alabilirsiniz. Ancak belirli etkinliklerin olduğu diğer günlerde ek oyun deneyimi için eklentiler satın alabilirsiniz. 

Örneğin: Eğitmenler Pokémon GO Tur 2026: Kalos etkinliğinde Mega Geceler eklentilerini satın alarak orijinal canlı etkinlik biletlerinden farklı bir saat veya tarihte mekana yeniden girebilmişlerdi.
 

Bilet satış tarihleri ve saatleri ile ilgili güncellemelere nereden ulaşabilirim?

Etkinlik bilgilerini takip etmenin en iyi yolu, güncellemeler için X sayfamızı veya resmi etkinlik sayfamızı takip etmektir. İlk gelene ilk hizmet esasına dayalı bir etkinlik bileti satışa çıktığında, etkinlik biletleri henüz tükenmemişse "Biletler Satışta!" etiketi görünür. Çekiliş aracılığıyla verilen etkinlik biletleri için "Çekilişe Katılın!" etiketi görünür.
 

Biletlerin tükendiğini nasıl anlarım?

Biletler tükendiğinde X sayfamızda veya resmi etkinlik sayfamızda duyururuz, ayrıca uygulamadaki satın alma seçeneklerine erişilemez.
 

404 hatası alıyorum

Bilet satın almaya çalışırken 404 hatası görürseniz aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Web tarayıcısı kullanarak (Google Chrome veya Safari önerilir) Canlı Etkinlik Bilet Satışı sitesine gidin.

  • Tarayıcınızın ön belleğini temizleyin.

  • Siteye masaüstü bilgisayardan erişiyorsanız satın alma sayfasını mobil cihazdan açmayı deneyin.

  • Siteye mobil cihazdan erişiyorsanız satın alma sayfasını masaüstü bilgisayardan açmayı deneyin.