Macera Senkronizasyonu ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız, en yaygın sorunlar ve bunların nasıl düzeltileceği hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki bilgileri inceleyin. Yaşadığınız sorunu listede bulamazsanız uygulamanın destek bölümünü kullanarak bize ulaşın. Böylece size özel bir sorun giderme süreci sağlayabiliriz.

 

Macera Senkronizasyonun etkin olup olmadığını nasıl anlarım?

Macera Senkronizasyonu, Ayarlar menünüzde açıp kapatabileceğiniz, isteğe bağlı bir moddur. "Macera Senkronizasyonu" seçeneği işaretli ise mod etkindir.

 

Macera Senkronizasyonu, fitness ilerlememi takip etmiyor.

  • Telefonunuzda, kat ettiğiniz mesafeyi ve adımlarınızı izlemek için gerekli sensörlerin bulunduğundan emin olun. 

  • Uygulamanız kapalıyken bile konumunuza ulaşılabilmesi için cihazınızın konum izinlerinin "her zaman izin ver" [app name] olarak ayarlandığından emin olun.

    • Android için:

      • Cihazınızın Ayarlar -> Uygulamalar ve bildirimler -> [App Name] -> İzinler -> bölümünden Uygulama izinlerine erişin ve "Konum" ayarını açın. "Konum" ayarının açık olduğundan emin olun. 

      • Bazı telefonlarda, ayarlar menüsünden konum izinlerini etkinleştirmek için farklı bir yolun izlenmesi gerekebilir.

    • iOS için:

      • iOS Ayarları -> Gizlilik -> Konum Servisleri -> [App Name] -> bölümüne gidip Konum İzinlerini "Her Zaman" olarak ayarlayın

  • Cihazınızın fitness ilerlemenizi doğru şekilde kaydettiğinden ve uygulamanın bağlı olduğundan emin olmak için Google Fit veya Apple Sağlık uygulamasını açın:

    • Apple Sağlık uygulaması için:

      • Apple Sağlık uygulamasını açın

      • Kaynaklar seçeneğine dokunun

      • Uygulamalar altında uygulamanın bağlı kaynak olarak listelendiğinden emin olun

    • Google Fit uygulaması için (cihaza ve işletim sistemine göre değişebilir):

      • Google Fit uygulamasını açın.

      • Ayarlar menüsünde, Bağlı uygulamaları yönet altında, uygulamanın bağlı bir uygulama olarak listelendiğinden emin olun

      • Android cihazınız Google Fit ile uyumlu değilse Macera Senkronizasyonu modunun fitness takibi özelliğini kullanamazsınız.

 

Macera Senkronizasyonu, yürüdüğüm mesafenin sadece bir kısmı için bana kredi veriyor.

  • Uygulamanın Apple Sağlık veya Google Fit uygulaması ile senkronize olarak adımlarınızı takip etmesinde birkaç saatlik gecikme yaşanabilir. Bu nedenle, oyunun yürünen mesafe için her zaman en güncel bilgileri göstermeyebileceğini unutmayın. Bu durumda uygulamanızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

  • Cihazınızın pil tasarrufu modu, Macera Senkronizasyonu için gerekli sensörleri devre dışı bırakabilir ve bu özelliğin işleyişini etkileyebilir. Bu özelliği kullanırken lütfen cihazınızın pil tasarrufu modunu devre dışı bırakın. Ayrıca Google Fit veya Apple Sağlık pil tasarruf modları Macera Senkronizasyonu modunu etkileyebilir. Bu nedenle, bu modların uygulamanın ayarlarında da kapatıldığından emin olun. 

  • Apple Sağlık veya Google Fit uygulamasına manuel olarak girilen fitness verileri, Macera Senkronizasyonu ilerlemesine dahil edilmez.

 

Uygulamayı her açtığımda konum izinlerini etkinleştirmem isteniyor (iOS).

Belirli iOS cihazlarda, uygulamayı her açtığınızda konum izinleri vermeniz istenebilir. Bu sorunu gidermek için konum izinlerini "her zaman izin ver" olarak ayarlayın. Uygulamayı ilk yüklediğinizde, yeni bir telefon aldığınızda veya uygulamayı kaldırıp/yeniden yüklediğinizde aşağıdaki talimatı görebilirsiniz:

 

Bu adımda "Uygulamayı Kullanırken İzin Ver" seçeneğini kullanın. Uygulama kapatıldıktan sonra, iOS kısa bir süre sonra başka bir talimatla konum ayarlarınızı onaylamanızı ister.

 

Macera Senkronizasyonu modunun, uygulama açıkken konum verilerinizi doğru şekilde takip edebilmesi için lütfen "Her Zaman İzin Ver Olarak Değiştir" ayarını seçin.

iOS'ta veya oyun içinde talimat almazsanız Macera Senkronizasyonunu etkinleştirmenin en iyi yöntemi şudur:

  • iOS Ayarları -> Gizlilik -> Konum Servisleri -> [App Name] -> bölümüne gidip Konum İzinlerini "Her Zaman" olarak ayarlayın

  • Uygulama ayarlarınızda Macera Senkronizasyonunu etkinleştirin.

 

iOS, "Her Zaman İzin Ver Olarak Değiştir" ayarı seçildikten sonra bile, uygulamanın konumunuza eriştiğini hatırlatmak amacıyla ek talimatlar gönderebilir. Bu talimatları gördüğünüzde "Her Zaman İzin Ver" ayarını seçmezseniz Macera Senkronizasyonu kapatılır.

 

Macera Senkronizasyonunu nasıl devre dışı bırakırım?

Ayarlar menüsünde Macera Senkronizasyonu seçeneğinin işaretini kaldırın.

Not: Android 10 bulunan cihazlar için Macera Senkronizasyonu, oyun içi ayarlardan devre dışı bırakılmalıdır. Android OS aracılığıyla Aktivite Tanımanın devre dışı bırakılması Macera Senkronizasyonunu tamamen devre dışı bırakmaz.