Kullanıcılar zaman zaman geçici bir giriş sorunu yaşadıklarında veya yükleme hatasıyla karşılaştıklarında hesaplarının kapatıldığını düşünür.
Hesabınızın kapatılıp kapatılmadığını öğrenmek için sorununuza en uygun seçeneği belirleyin:
"Hesabınız askıya alındı/sonlandırıldı" mesajını görüyorum
Evet, Pokémon GO'ya giriş yaparken "Hesabınız Hizmet Şartlarını ihlal ettiği için askıya alındı/sonlandırıldı" mesajını görüyorsanız hesabınız kapatılmıştır.
Pokémon GO'daki temel önceliğimiz, tüm oyuncular için adil, eğlenceli ve güvenli bir deneyim sunmaktır. Bu hedefi göz önünde bulundurarak, Pokémon GO Hizmet Şartları ve Eğitmen Yönergelerini ihlal eden oyunculara karşı işlem başlatıyoruz. Bu ihlaller aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Herhangi bir kişi veya gruba karşı tacizi teşvik etmek veya tacizde bulunmak,
- Konumda oynama yapmak,
- Emülatörler, değiştirilmiş veya resmi olmayan yazılımlar kullanmak,
- Üçüncü taraf yazılımları veya eklentilerinin kullanımı dahil olmak üzere yetkisiz bir şekilde Pokémon GO istemcilerine veya arka uç yapılarına erişmek.
Hesabınızın yanlışlıkla sonlandırıldığını düşünüyorsanız itiraz edebilirsiniz.
Başka bir hata mesajı alıyorum
Giriş sorunları yaşıyor veya harita yükleme hataları alıyorsanız ancak "Hesabınız askıya alındı" mesajını görmüyorsanız geçici bir sunucu sorunu yaşanıyor olabilir. Tekrar giriş yapmayı deneyin veya bize ulaşın ve açılır menüden "Oturum Açma Sorunu" öğesini seçin.