Genel olarak, Campfire desteğiyle iletişime geçmenin en iyi yolu uygulama içi destek sistemimizdir. Uygulama üzerinden destek ile iletişime geçmek için:
profil simgenize dokunun
Sağ üstte, Dişli Simgesiöğesine dokunun.
Seçiniz Destek Alın
Lütfen özel sorununuz için daha uygun bir iletişim yöntemi veya size yardımcı olabilecek Yardım Merkezi makaleleri olabileceğini unutmayın. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki konuları inceleyin.
Oturum Açma Yardımı
Lütfen adresindeki formu kullanarak ve açılır menüden "Oturum Açma Sorunu "nu seçerek bizimle iletişime geçin.
Uygunsuz İçeriğin Bildirilmesi
Hizmet Şartlarını veya Niantic Oyuncu Yönergeleriniihlal eden bir oyuncuyu veya hizmeti bildirmek için lütfen uygulamadaki raporlama işlevlerimizi kullanın. Uygulamadaki raporlama işlevlerimizin nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için adresindeki engelleme ve raporlama yardım merkezi makalemize bakın.
Yasak İtirazı Gönderme
Amacımız kullanıcılarımıza adil, eğlenceli ve sağlıklı bir deneyim sunmaktır. Hile yapmaya karşı Üç Vuruş Politikası uyguluyoruz ve topluluğun geri kalanının izlediği kurallara saygı göstermeyen kullanıcıları aktif olarak kaldırıyoruz. Hatalı bir şekilde cezalandırıldığınızı düşünüyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve açılır menüden "Yasak İtirazı "nı seçin.
Hesabımı Silme
Hesabınızı Campfire uygulamasından silebilirsiniz. Silme talebinde bulunmak için Profil > Ayarlar > Hesap İşlemleri > Hesabı Yönet bölümüne gidin. Lütfen bu işlemin tamamen işlendikten sonra geri alınamayacağını ve silme işleminin yalnızca Campfire hesabınızın silinmesine neden olacağını ve oynadığınız herhangi bir Niantic oyununu etkilemeyeceğini unutmayın.
Hesabınızı Campfire Uygulaması üzerinden silemiyorsanız, lütfen destek ekibine ulaşın.
Verilerimi Talep Etme
Veri talepleriniz için lütfen privacy@nianticlabs.com adresinden bizimle iletişime geçin.