Android
- Android 7 ขึ้นไป
- Preferred resolution of 720 x 1280 pixels (not optimized for tablet)
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร (ไวไฟ 3G หรือ 4G)
- GPS และบริการตำแหน่ง
- ไม่รองรับอุปกรณ์ที่รูท
iOS
- iPhone 6s ขึ้นไป
- iOS 14 ขึ้นไป
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร (ไวไฟ 3G หรือ 4G)
- GPS และบริการตำแหน่ง
- ไม่รองรับอุปกรณ์ที่เจลเบรก
หมายเหตุ: แม้ว่าคุณจะติดตั้งและเรียกใช้โปเกมอนโกบนอุปกรณ์ดังกล่าวหลังจากการเผยแพร่เวอร์ชัน 0.189 ได้ เราจะไม่สามารถให้การสนับสนุนแก่คุณได้หากคุณพบปัญหาทางเทคนิค
เพื่อประสบการณ์โปเกมอนโกที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ใช้มือถือที่มี RAM 2GB ขึ้นไป หากอุปกรณ์ของคุณกำลังพบกับปัญหา เช่น แอปเด้งหรือแล็กในระหว่างการเล่นโปเกมอนโก เราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังนี้:
- ปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ทั้งหมดในระหว่างที่คุณเล่นโปเกมอนโก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุด (ตัวอย่างเช่น Android, iOS) ที่มีสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
Note about tablets: Many tablets, including those without built-in data network connectivity (3G or 4G), do not contain built-in GPS sensors. In areas or at events with busy or congested mobile data networks, such as Pokémon GO Fests or Safari Zones, tablets may not maintain a strong enough GPS signal to play Pokémon GO.
Note about OS betas: Our apps may not function on devices running beta versions of iOS or Android.
If you are still experiencing issues, check out our troubleshooting guides for Android and iOS, or contact us for further support.