เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราขอแนะนำให้คุณไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับผู้ใด และไม่ล็อกอินเข้าเว็บไซต์บุคคลที่สาม

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณตกอยู่ในความสุ่มเสี่ยง เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

 

การกู้บัญชีที่มีความสุ่มเสี่ยง

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ เราสามารถช่วยกู้คืนมาโดยมีเงื่อนไขว่า:

  • บัญชีของคุณพบความสุ่มเสี่ยงไม่เกิน 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา

  • บัญชีของคุณไม่เคยหรือกำลังถูกลงโทษจากการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

  • และคุณสามารถแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของ

 

คุณสามารถส่งคำขอรับการช่วยเหลือผ่านแบบฟอร์มนี้แล้วเลือก "ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้" จากเมนูแบบเลื่อนลง เมื่อคุณยื่นส่งตั๋วแล้ว จะมีเจ้าหน้าที่จากทีมของเราติดตามพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม

 

เมื่อคุณสามารถกู้บัญชีคืนได้แล้ว กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อป้องกันเหตุการณ์คล้าย ๆ กันในอนาคต