การยกเลิกการจับคู่โปเกมอนโกพลัสกับอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อใช้โปเกมอนโกพลัสกับอุปกรณ์อื่น คุณต้องยกเลิกการจับคู่โปเกมอนโกพลัส
  1. กดปุ่มฟังก์ชัน ไฟจะกะพริบสีน้ำเงิน เป็นการบ่งบอกว่าอุปกรณ์เสริมถูกจับคู่เอาไว้
  2. รอจนกว่าอุปกรณ์เสริมหยุดกะพริบไฟ
  3. กดปุ่มฟังก์ชันค้างเป็นเวลา 5 วินาที แสงไฟระบุสถานะจะกลายเป็นสีน้ำเงินไม่กะพริบ
  4. ปล่อยปุ่มฟังก์ชัน
  5. เมื่อแสงไฟเป็นเป็นสีน้ำเงินไม่กะพริบ กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อีก 5 วินาที เมื่อโปเกมอนโกพลัสสั่น ก็คือยกเลิกการจับคู่กับอุปกรณ์คุณเป็นผลสำเร็จแล้ว

ช่วยจับคู่อุปกรณ์ของคุณกับโปเกมอนโกพลัส

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถจับคู่กับโปเกมอนโกพลัส คุณอาจต้องจับคู่โดยใช้การตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์คุณ

บนอุปกรณ์ iOS:
  1. เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะบลูทูธ
  2. แตะปุ่มเปิดปิดบลูทูธเพื่อเปิดบลูทูธ
  3. กดปุ่มฟังก์ชันบนโปเกมอนโกพลัสเพื่อให้หาอุปกรณ์เสริมพบได้
  4. แตะ “โปเกมอนโกพลัส” จากรายชื่ออุปกรณ์ของฉันหรืออุปกรณ์อื่นๆ
  5. เปิดแอปโปเกมอนโก
  6. ในมุมมองแผนที่ แตะเมนูหลัก
  7. ที่ด้านขวาบน แตะการตั้งค่า
  8. แตะโปเกมอนโกพลัส
  9. กดปุ่มฟังก์ชันบนโปเกมอนโกพลัสเพื่อให้หาอุปกรณ์เสริมพบได้
  10. แตะโปเกมอนโกพลัสของคุณที่อยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่ใช้ได้ อุปกรณ์เสริมจะสั่นเมื่อเชื่อมต่อกันแล้ว

บนอุปกรณ์ Android: (วิธีทำอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์)
  1. เปิดเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะปุ่มเปิดปิดบลูทูธเพื่อเปิดบลูทูธ
  3. แตะค้นหาอุปกรณ์หรือรีเฟรชเพื่อสแกนหาอุปกรณ์ที่อยู่ใกล้เคียง
  4. แตะปุ่มฟังก์ชันบนโปเกมอนโกพลัสเพื่อให้หาอุปกรณ์เสริมพบได้
  5. แตะ "โปเกมอนโกพลัส" จากรายชื่ออุปกรณ์ที่ใช้ได้
  6. เปิดแอปโปเกมอนโก
  7. ในมุมมองแผนที่ แตะเมนูหลัก
  8. ที่ด้านขวาบน แตะการตั้งค่า
  9. แตะโปเกมอนโกพลัส
  10. กดปุ่มฟังก์ชันบนโปเกมอนโกพลัสเพื่อให้หาอุปกรณ์เสริมพบได้
  11. แตะโปเกมอนโกพลัสของคุณที่อยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่ใช้ได้ อุปกรณ์เสริมจะสั่นเมื่อเชื่อมต่อกันแล้ว

โปเกมอนโกพลัสสูญเสียการเชื่อมต่อ

บางครั้ง โปเกมอนโกพลัสของคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อที่มีกับอุปกรณ์ของคุณ  ไฟระบุสถานะบนโปเกมอนโกพลัสจะกะพริบเป็นสีแดงและสั่นเพื่อบ่งบอกว่าสูญเสียการเชื่อมต่อไป
  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต และดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายในระยะ 30 ฟุตจากโปเกมอนโกพลัส
  2. ในมุมมองแผนที่ แตะไอคอนโปเกมอนโกพลัส
  3. ไอคอนจะส่องแสง และโปเกมอนโกพลัสจะสั่นเมื่อเชื่อมต่อกันแล้ว

หากคุณไม่เห็นไอคอนโปเกมอนโกพลัสในมุมมองแผนที่ คุณอาจต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมอีกครั้งผ่านเมนูการตั้งค่า (เมนูหลัก > การตั้งค่า > โปเกมอนโกพลัส)

ไฟแอลอีดีไม่สว่างขึ้นมา

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง
  • ลองถอดแบตเตอรี่ออก 30 วินาทีแล้วใส่ใหม่
  • ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?

สำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอุปกรณ์เสริมโปเกมอนโกพลัส กรุณาไปยังฝ่ายสนับสนุนโปเกมอนที่ www.pokemon.com/support