คุณสามารถขอให้ลบบัญชีเกมของคุณเพื่อลบข้อมูลเกมทั้งหมดโดยสมบูรณ์และถาวร สามารถเริ่มต้นคำขอลบบัญชีได้ผ่านแอปหรือโดยการส่งแบบฟอร์มคำขอ โปรดทราบว่าคำขอลบบัญชีที่ได้รับการยืนยันทั้งหมดอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการดำเนินการและเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับได้

หมายเหตุ: หากคุณขอให้ลบบัญชีเกมของคุณที่เชื่อมโยงกับ Niantic Wayfarer คำขอลบของคุณจะรวมถึงข้อมูลที่ส่งไปยังโปรแกรม Wayfarer ผ่านบัญชีเกมนี้ หากคุณมีส่วนร่วมกับ Wayfarer ผ่านเกมอื่นของ Niantic การมีส่วนร่วมเหล่านี้จะไม่ได้รับผลกระทบ และคุณจะยังคงสามารถเข้าถึงพอร์ทัล Wayfarer ได้ผ่านบัญชีที่เชื่อมโยงกับเกมนี้

วิธีการเริ่มกระบวนการลบจากแอป Pokémon GO

เข้าสู่ระบบในแอปด้วยบัญชีเกมที่คุณต้องการลบ จากนั้นไปที่การตั้งค่าแอป Pokémon GO

เตือนความจำ: เมื่อคุณยืนยันการลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้

วิธีติดต่อเราและขอลบบัญชี

หากคุณไม่สามารถเริ่มกระบวนการลบบัญชีจากแอปได้ โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้และเลือก "ลบบัญชีของฉัน" จากดรอปดาวน์ตัวเลือก 'หมวดหมู่ปัญหา'

อย่าลืมระบุชื่อผู้เล่นที่ถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนี้ เพื่อให้คุณตอบกลับอีเมลของเราและยืนยันคำขอลบของคุณได้ เราจะไม่สามารถดำเนินการตามคำขอหากไม่ได้ยืนยันข้อมูลนี้

เตือนความจำ: เมื่อคุณยืนยันการลบบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้