ฉันต้องใช้วิธีการชำระเงินแบบใดในการซื้อตั๋วอีเวนต์?

เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายหลัก ๆ รวมทั้ง Google และ Apple Pay

การชำระเงินค่าตั๋วอีเวนต์ของฉันล้มเหลว

มีหลายเหตุผลที่ทำให้การชำระเงินล้มเหลวได้:
  • ธนาคารของคุณอาจส่งสัญญาเตือนผิดไปว่าการทำธุรกรรมนั้นน่าสงสัย และขัดขวางไม่ให้ดำเนินการได้
  • บัตรหมดอายุ
  • กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ หรือ CVV ไม่ถูกต้อง
  • วงเงินในบัญชีไม่เพียงพอ
  • หากคุณอยู่นอกสหรัฐฯ บัตรบางบอาจมีข้อจำกัดเรื่องการชำระเงินระหว่างประเทศ
หากคุณประสบปัญหาการชำระเงินล้มเหลว กรุณาลองกรอกรายละเอียดในบัตรอีกครั้ง หรือลองใช้บัตรใบอื่น หากลองแล้วยังคงประสบปัญหา กรุณาติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ
 

หน้าเว็บไซต์แจ้งว่าฉันมีตั๋วแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้ซื้อ

อาจเป็นไปได้ว่าเพื่อนคนใดคนหนึ่งของคุณซื้อตั๋วไปในนามของคุณแล้ว คุณจะเห็นตั๋วนี้อยู่ในรายละเอียดของอีเวนต์ หากมีคนซื้อตั๋วให้คุณแล้ว คุณจะซื้อให้ตัวเองอีกไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังซื้อตั๋วให้คนอื่นได้ถ้าได้รับเลือกจากการจับฉลาก
 

เพื่อของฉันซื้อตั๋วให้แล้ว แต่ฉันได้รับเลือกจากการจับฉลากด้วย ฉันยังยังซื้อตั๋วให้คนอื่นได้ถ้าได้หรือไม่?

คุณยังซื้อตั๋วให้คนอื่นได้ถ้าได้รับเลือกจากการจับฉลาก หากคุณไม่ตัดสินใจซื้อตั๋วภายใน 48 ชั่วโมง ตั๋วที่ได้จากการจับฉลากจะได้รับการจัดสรรใหม่ไปให้ผู้เล่นคนอื่น
 

ฉันซื้อตั๋วอีเวนต์สำหรับหลาย ๆ วันได้หรือไม่?

ไม่ได้ คุณซื้อตั๋วสำหรับวันใดวันหนึ่งของช่วงที่มีอีเวนต์หลาย ๆ วันได้เท่านั้น
 

ฉันจะติดตามข้อมูลล่าสุดเรื่องวันและเวลาขายตั๋วได้จากไหน?

วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามข้อมูลของอีเวนต์ก็คือติดตาม Twitter ของเราหรือเพจอีเวนต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด เมื่อเริ่มจำหน่ายตั๋วอีเวนต์แบบถึงก่อนมีสิทธิ์ก่อน ป้ายกำกับ “มีตั๋ว!” จะปรากฏ กรณีที่อีเวนต์นั้นยังไม่ขายหมด ป้ายกำกับ “เข้าร่วมการจับฉลาก!” จะปรากฏสำหรับตั๋วอีเวนต์ที่แจกผ่านการจับฉลาก
 

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าตั๋วหมดแล้ว?

เมื่อตั๋วหมดแล้ว จะมีการประกาศใน Twitter ของเรา หรือเพจอีเวนต์อย่างเป็นทางการของเรา และจะไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกการซื้อผ่านแอปได้อีกต่อไป
 

ฉันเจอข้อผิดพลาด 404

หากคุณเจอข้อผิดพลาด 404 ขณะพยายามซื้อตั๋ว ให้ลองทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  • ใช้เว็บเบราว์เซอร์ (แนะนำ Google Chrome หรือ Safari) ไปที่: https://tickets.nianticlabs.com/events/#/login?returnUrl=%2Feventlisting&appId=pgo

  • ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

  • หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ลองเปิดหน้าการซื้อจากอุปกรณ์มือถือดู

  • หากคุณเข้าถึงเว็บไซต์จากอุปกรณ์มือถือ ลองเปิดหน้าการซื้อจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปดู