เป้าหมายของเราคือการมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ยุติธรรม สนุกสนาน และมีความชอบธรรม แก่ผู้เล่นของเรา เรายึดถือนโยบายเข้มงวดต่อการโกง และจะดำเนินการลบผู้เล่นที่ไม่เคารพกฎกติกาที่คนอื่นๆ ในชุมชนปฏิบัติตาม
บัญชีของคุณอาจถูกยุติสำหรับการละเมิด เงื่อนไขการให้บริการของโปเกมอนโกและแนวทางปฏิบัติของเทรนเนอร์ ซึ่งรวมแต่ไม่จำกัด...
- การสนับสนุนหรือมีส่วนร่วมในการคุกคามบุคคลหรือกลุ่มใดๆ
- การปลอมแปลงตำแหน่งที่ตั้ง
- ใช้ซอฟต์แวร์อีมูเลเตอร์ ซอฟต์แวร์ที่มีการแก้ไขดัดแปลง หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการ
- และ/หรือการเข้าถึงไคลเอนต์หรือหลังบ้านของโปเกมอนโกในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงผ่านการใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามหรือแอดออน
การอุทธรณ์การแบนต้องถูกยื่นผ่านแบบฟอร์มในเว็บ
หากต้องการส่งการอุทธรณ์การแบนให้คลิกที่ปุ่ม "Ban Appeal" ด้านล่างและกรอกแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง.
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมถึงไม่บอกฉันตรงๆ ว่าฉันทำอะไรผิด?
เป็นนโยบายของเราที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลเฉพาะของเหตุการณ์ใดๆ ต่อสาธารณะ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของระบบของเรา เราจะไม่พูดถึงกลไกภายในที่ตรวจจับการเล่นเกมที่ผิดกฎ
ต้องมีรายงานจำนวนเท่าใดถึงจะแบนผู้เล่น?
มีความเข้าใจผิดว่าเราแบนเทรนเนอร์ตามจำนวนรายงานที่ได้รับเพียงอย่างเดียว นี่ไม่ใช่ความจริง เทรนเนอร์ที่ถูกรายงานโดยเทรนเนอร์อื่นหลายๆ คนอาจนำไปสู่การสอบสวนอย่างละเอียด อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการหลังจากการวินิจฉัยและยืนยันหลักฐานของกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมเท่านั้น โปรดทราบว่าการที่บุคคลเดียวยื่นส่งรายงานเทรนเนอร์หลายฉบับจะไม่เร่งให้การสอบสวนเร็วขึ้น
ใครรายงานฉัน?
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น เรามีนโยบายที่จะไม่เปิดเผยแหล่งที่มาของรายงานของเรา โปรดทราบว่าในบางกรณีกลไกการตรวจจับอัตโนมัติทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อระงับโดยไม่ต้องมีใครมารายงานบัญชีให้กับ Niantic