เทรนเนอร์บางคนอาจจะประสบปัญหาที่ปรากฏว่าความคืบหน้าของเกมถูกรีเซ็ต โปรดมั่นใจได้ว่าความคืบหน้าการเล่นเกมของคุณไม่ได้สูญหายไป มันยังคงปลอดภัยและครบถ้วน คุณอาจสร้างบัญชีโปเกมอนโกอีกบัญชีหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณสร้างบัญชีโปเกมอนโกด้วยวิธีการล็อกอินเดียว (บัญชี Google หรือ Pokémon Trainer Club) แล้วพยายามจะเข้าสู่ระบบภายหลังด้วยวิธีการล็อกอินหรือใช้ที่อยู่อีเมลอื่น
การแก้ไขปัญหานี้:
คุณจะต้องล็อกเอาต์จากบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ในปัจจุบัน และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและวิธีการล็อกอินที่คุณใช้สร้างบัญชีโปเกมอนโกตั้งแต่แรก
-
ในมุมมองแผนที่ แตะที่เมนูหลัก
-
ที่ตำแหน่งขวาบน แตะการตั้งค่า
-
บนหน้าการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วจดที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงอยู่และวิธีการล็อกอินใต้ส่วนของบัญชี
ขณะนี้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลและวิธีการล็อกอินนี้
-
แตะที่ออกจากระบบ
-
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมและวิธีการล็อกอินที่ใช้ตอนที่คุณสร้างบัญชีโปเกมอนโกครั้งแรก
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?
สำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติมไปดูบทความนี้
หากคุณยังมีปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ ติดต่อเราแล้วเลือก "ปัญหาการลงชื่อเข้าระบบ" จากเมนูแบบเลื่อนลง หากคุณยังไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีของตัวเองหลังจากตรวจสอบข้อมูลด้านบนแล้ว
โปรดทราบ: เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่สามารถให้ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้