สามารถซื้อบัตรของขวัญจริงได้ที่ร้านค้าปลีกที่กำหนดไว้ อาจมีบัตรของขวัญดิจิทัลจำหน่ายที่เว็บไซต์ของร้านค้าปลีกเหล่านั้นด้วย บัตรของขวัญประกอบด้วยโค้ดบัตรของขวัญที่สามารถแลกรับเป็นสกุลเงินในเกมใน Web Store ได้ 

วิธีแลกรับบัตรของขวัญ:

  1. ไปที่ Web Store สำหรับแอปที่สอดคล้องกับบัตรของขวัญนั้น (เช่น Pokemon GO Web Store สำหรับบัตรของขวัญ Pokémon GO*)
  2. เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลเดียวกับที่คุณใช้เข้าถึงบัญชีเกมของคุณ
  3. ระบุตำแหน่งโค้ดบัตรของขวัญ โดยทั่วไปจะเป็นโค้ดตัวอักษรและตัวเลข 20 อักขระที่อยู่ด้านหลังบัตร หลังแผงที่สามารถขูดออกได้
  4. กรอกโค้ดบัตรของขวัญลงในช่องที่กำหนด
  5. คลิก "ใช้งาน" เพื่อแลกรับบัตรของขวัญของคุณให้เสร็จสิ้น 
  6. หลังจากที่แลกรับบัตรของขวัญสำเร็จแล้ว จะมีข้อความยืนยันแสดงถึงสกุลเงินในเกมที่เพิ่มเข้าไปในคลังแล้ว 

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

  • บัตรของขวัญบางใบอาจมีวันหมดอายุหรือมีข้อจำกัดในสถานที่ใช้งาน อย่าลืมอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขในบัตรของขวัญเพื่อดูรายละเอียด
  • เก็บใบเสร็จบัตรของขวัญของคุณไว้ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ

* หมายเหตุ: หากต้องการใช้บัตรของขวัญ Pokémon GO คุณต้องมีบัญชี Pokémon GO ที่ใช้งานได้ ดาวน์โหลด Pokémon GO ลงในอุปกรณ์ที่รองรับ และยอมรับเงื่อนไขการให้บริการของ Niantic และรับทราบ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Niantic ก่อนซื้อบัตรของขวัญ โปรดอ่านเงื่อนไขเต็มได้ที่ https://nianticlabs.com/giftcardterms มูลค่าเต็มหน้าบัตรของขวัญจะถูกหักออกเมื่อแลกรับและจำนวนโปเกคอยน์ที่สอดคล้องกันจะถูกโอนเข้าบัญชีเดียว โดยไม่อนุญาตให้โอนหรือแลกรับเพียงบางส่วน สามารถแลกบัตรของขวัญได้ตามจำนวนโปเกคอยน์ที่ระบุบนบัตรเท่านั้นและมีไว้สำหรับใช้งานในเกม Pokémon GO เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือวันหมดอายุสำหรับการใช้บัตรของขวัญ โปเกคอยน์ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์หรือสกุลเงินอื่นใด จะไม่มีการเปลี่ยนบัตรของขวัญให้ใหม่หากสูญหาย, ถูกขโมย, ถูกทำลาย หรือถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต  การใช้บัตรของขวัญหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไข, ข้อตกลงผู้ใช้ และนโยบายที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมโค้ดบัตรของขวัญของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

  • คุณพิมพ์ผิด (ตรวจสอบว่า O ไม่ใช่ 0 ฯลฯ)
  • บัตรหมดอายุ (ถ้ามี)
  • ร้านค้าที่คุณซื้อบัตรของขวัญไม่ได้เปิดใช้งานโค้ดของคุณ
  • บัตรของขวัญได้ถูกแลกรับไปแล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำโค้ดเสียหาย?

หากคุณทำโค้ดเสียหายขณะขูดแผงด้านหลังบัตร โปรดนำบัตรและใบเสร็จรับเงินของคุณไปที่ร้านค้าปลีกที่คุณซื้อบัตรของขวัญ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันแลกบัตรของขวัญผิดบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ?

เราไม่สามารถโอนยอดเงินในบัตรของขวัญระหว่างบัญชีได้

ทำไมบุตรหลานของฉันจึงไม่สามารถแลกรับบัตรของขวัญได้?

โดยค่าเริ่มต้น บัญชีบุตรหลาน Niantic Kids และ Pokémon Trainer Club ไม่สามารถปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบางอย่างได้ รวมถึงการแลกรับข้อเสนอของสปอนเซอร์หรือโค้ดบัตรของขวัญ ผู้ปกครองของคุณต้องเปิดการอนุญาตการเข้าถึง “เนื้อหาของสปอนเซอร์” แก่บัญชีของคุณเพื่อแลกรับข้อเสนอของสปอนเซอร์หรือโค้ดบัตรของขวัญ เรียนรู้ที่จะเปิดใช้งานการรับอนุญาตจากผู้ปกครองสำหรับเนื้อหาของสปอนเซอร์

โปรดทราบว่าหากคุณมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับหัวข้อด้านล่างนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ค้าปลีกเดิมที่คุณซื้อบัตรของขวัญมา:

  • การคืนสินค้า
  • บัตรของขวัญไม่สามารถเปิดใช้งานได้สำเร็จ
  • ยอดเงินบัตรของขวัญไม่ถูกต้อง
  • ไม่ได้รับบัตรของขวัญดิจิทัล
  • บัตรของขวัญเสียหายหรือถูกขโมย