สามารถซื้อบัตรของขวัญจริงได้ที่ร้านค้าปลีกที่กำหนดไว้ อาจมีบัตรของขวัญดิจิทัลจำหน่ายที่เว็บไซต์ของร้านค้าปลีกเหล่านั้นด้วย บัตรของขวัญประกอบด้วยโค้ดบัตรของขวัญที่สามารถแลกรับเป็นสกุลเงินในเกมใน Web Store ได้ 

วิธีแลกรับบัตรของขวัญ:

1. ไปที่ Web Store สำหรับแอปที่สอดคล้องกับบัตรของขวัญนั้น (เช่น Pokemon GO Web Store สำหรับบัตรของขวัญ Pokémon GO*)

2. ล็อกอินโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดิมที่คุณใช้เข้าบัญชีเกมของคุณ

3. ระบุตำแหน่งโค้ดบัตรของขวัญ โดยทั่วไปจะเป็นโค้ดตัวอักษรและตัวเลข 17 อักขระ (รวมถึงเครื่องหมายขีดกลาง "-") ที่อยู่ด้านหลังบัตร หลังแผงที่สามารถขูดออกได้

4. กรอกโค้ดบัตรของขวัญลงในช่องที่กำหนด

5. คลิก "ใช้งาน" เพื่อแลกรับบัตรของขวัญของคุณให้เสร็จสิ้น 

6. หลังจากที่แลกรับบัตรของขวัญสำเร็จแล้ว จะมีข้อความยืนยันแสดงถึงสกุลเงินในเกมที่เพิ่มเข้าไปในคลังแล้ว 

เคล็ดลับเพิ่มเติม:

• บัตรของขวัญบางใบอาจมีวันหมดอายุหรือมีเงื่อนไขเฉพาะในการใช้งาน โปรดดูรายละเอียดที่ระบุไว้บนบัตรของขวัญ เงื่อนไขการใช้งานบัตรของขวัญ และส่วนเฉพาะภูมิภาคด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

  • ญี่ปุ่น:

    • วันหมดอายุ: มีอายุ 180 วันหลังจากการซื้อ หลังจาก 180 วันบัตรจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

    • ข้อกำหนดและเงื่อนไข: https://nianticlabs.com/giftcardterms-jp

  • สหรัฐอเมริกา:

    • ข้อกำหนดและเงื่อนไข: https://nianticlabs.com/giftcardterms-us

• เก็บใบเสร็จบัตรของขวัญของคุณไว้ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ

* หมายเหตุ: หากต้องการใช้บัตรของขวัญ Pokémon GO คุณต้องมีบัญชี Pokémon GO ที่ใช้งานได้ ดาวน์โหลด Pokémon GO ลงในอุปกรณ์ที่รองรับ และยอมรับเงื่อนไขการให้บริการของ Niantic และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Niantic ก่อนซื้อบัตรของขวัญ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สอดคล้องกัน มูลค่าเต็มหน้าบัตรของขวัญจะถูกหักออกเมื่อแลกรับและจำนวนโปเกคอยน์ที่สอดคล้องกันจะถูกโอนเข้าบัญชีเดียว โดยไม่อนุญาตให้โอนหรือแลกรับเพียงบางส่วน สามารถแลกบัตรของขวัญได้ตามจำนวนโปเกคอยน์ที่ระบุบนบัตรเท่านั้นและมีไว้สำหรับใช้งานในเกม Pokémon GO เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้บัตรของขวัญ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น) โปเกคอยน์ไม่ใช่เงินอิเล็กทรอนิกส์หรือสกุลเงินอื่นใด จะไม่มีการเปลี่ยนบัตรของขวัญให้ใหม่หากสูญหาย, ถูกขโมย, ถูกทำลาย หรือถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต  การใช้บัตรของขวัญหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไข, ข้อตกลงผู้ใช้ และนโยบายที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมโค้ดบัตรของขวัญของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

• คุณอาจพิมพ์ผิด (ตรวจสอบว่า O ไม่ใช่ 0 ฯลฯ)

• บัตรหมดอายุ (ถ้ามี)

• ร้านค้าที่คุณซื้อบัตรของขวัญไม่ได้เปิดใช้งานโค้ดของคุณ

• บัตรของขวัญได้ถูกแลกรับไปแล้ว

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำโค้ดเสียหาย?

หากคุณทำโค้ดเสียหายขณะขูดแผงด้านหลังบัตร โปรดนำบัตรและใบเสร็จรับเงินของคุณไปที่ร้านค้าปลีกที่คุณซื้อบัตรของขวัญ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันแลกบัตรของขวัญผิดบัญชีโดยไม่ได้ตั้งใจ?

เราไม่สามารถโอนยอดเงินในบัตรของขวัญระหว่างบัญชีได้

ทำไมบุตรหลานของฉันจึงไม่สามารถแลกรับบัตรของขวัญได้?

โดยค่าเริ่มต้น บัญชีบุตรหลาน Niantic Kids และ Pokémon Trainer Club ไม่สามารถปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาบางอย่างได้ รวมถึงการแลกรับข้อเสนอของสปอนเซอร์หรือโค้ดบัตรของขวัญ ผู้ปกครองของคุณต้องเปิดการอนุญาตการเข้าถึง “เนื้อหาของสปอนเซอร์” แก่บัญชีของคุณเพื่อแลกรับข้อเสนอของสปอนเซอร์หรือโค้ดบัตรของขวัญ เรียนรู้วิธีเปิดใช้การอนุญาตของผู้ปกครองสำหรับเนื้อหาของสปอนเซอร์

โปรดทราบว่าหากคุณมีคำถามหรือปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับหัวข้อด้านล่างนี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ค้าปลีกเดิมที่คุณซื้อบัตรของขวัญมา:

• การคืนสินค้า

• บัตรของขวัญไม่สามารถเปิดใช้งานได้สำเร็จ

• ยอดเงินบัตรของขวัญไม่ถูกต้อง

• ไม่ได้รับบัตรของขวัญดิจิทัล

• บัตรของขวัญเสียหายหรือถูกขโมย

ร้านค้าปลีกรายไหนบ้างที่ขายบัตรของขวัญสำหรับแอปของ Niantic?

มีร้านค้าปลีกหลายแห่งที่จำหน่ายบัตรของขวัญสำหรับแอปของ Niantic โปรดซื้อบัตรของขวัญจากร้านค้าปลีกโดยตรงเท่านั้น การซื้อบัตรของขวัญจากผู้ใช้อื่นหรือร้านค้าปลีกที่ไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

ด้านล่างนี้เป็นรายชื่อร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการในแต่ละภูมิภาค:

บัตรของขวัญ Pokémon GO

สหรัฐอเมริกา

• Walmart และ Walmart.com 

• Target และ Target.com 

• Best Buy และ BestBuy.com (วางจำหน่ายเดือน ก.พ. 2025) 

• Gamestop.com

• ร้านค้าแลกเปลี่ยนของกองทัพบกและกองทัพอากาศ (ออนไลน์เท่านั้น)

ญี่ปุ่น

• FamilyMart

หากมีคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับบัตรของขวัญ ปัญหาการล็อกอิน หรือการทำงานผิดปกติของ Web Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านไอคอนที่แสดงอยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ