หากคุณเห็นสินค้าบน Web Store เป็นสีเทา แสดงว่าคุณไม่สามารถซื้อสินค้านั้นได้ในขณะนั้น เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับกรณีนี้:

หากคุณกำลังพยายามซื้อข้อเสนอสินค้าหรือกล่องแบบจำกัด

• สินค้าเหล่านี้สามารถซื้อได้ในจำนวนจำกัดเท่านั้น และคุณซื้อถึงขีดจำกัดนี้แล้ว

เหตุผลอื่น ๆ

• คุณสามารถถือไอเท็มนี้ในกระเป๋าไอเท็ม (Pokémon GO) หรือกล่องไอเท็ม (Monster Hunter Now) ได้จำนวนหนึ่งเท่านั้น และจำนวนไอเท็มที่คุณมีถึงขีดจำกัดนี้แล้ว
  • หากมีไอเท็มหนึ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของกล่องถึงขีดจำกัดนี้แล้ว คุณจะไม่สามารถซื้อกล่องนั้นได้
• คุณมีสกุลเงินในเกมไม่เพียงพอที่จะซื้อไอเท็มนี้
• กระเป๋าไอเท็ม (Pokémon GO) หรือกล่องไอเท็ม (Monster Hunter Now) ของคุณเต็มแล้วในตอนนี้