หากบัญชีของคุณถูกแบนหรือถูกระงับ คุณควรเห็นการแจ้งเตือนในแอปที่แจ้งสถานะบัญชีของคุณเมื่อคุณพยายามล็อกอิน 

ทำไมบัญชีของฉันจึงถูกแบนหรือถูกระงับ? 

เราอาจแบนหรือระงับบัญชีที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของผู้เล่น, หลักปฏิบัติอีเวนต์สด หรือเงื่อนไขการให้บริการของเรา นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• การแอบอ้างเป็นผู้เล่นหรือแบรนด์อื่น 

• การละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือการละเมิดลิขสิทธิ์

• พฤติกรรมแสดงความเกลียดชังหรือเหยียดหยาม 

• สแปม  

ฉันสามารถอุทธรณ์ได้หรือไม่? 

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกแบนหรือระงับเพราะความผิดพลาด คุณสามารถส่งคำอุทธรณ์ผ่านแบบฟอร์มนี้ หลังจากที่เราได้ตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งมาแล้ว เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบกลับ การอุทธรณ์ที่ส่งผ่านรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ (เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย เป็นฯลฯ) จะไม่ได้รับการพิจารณา ภายใต้ “หมวดหมู่ปัญหา Campfire” เลือก “การอุทธรณ์การระงับ” และเพิ่มรายละเอียดเพื่อสนับสนุนการอุทธรณ์ของคุณในกล่องข้อความ 

ผู้เล่นจะสามารถอุทธรณ์การระงับหรือแบนบัญชีของตนเองได้เท่านั้น ความพยายามที่จะอุทธรณ์ให้ผู้เล่นรายอื่นจะถูกยกเลิก การใช้แบบฟอร์มอุทธรณ์ในทางที่ผิดหรือสแปมจะถูกยกเลิกเช่นกัน