På Niantic strävar vi efter att skapa en rättvis, korrekt och opartisk karta för alla spelare och utforskare.

Niantic Wayfarer är en plattform där vårt upptäckarcommunity kan uppdatera Niantics karta, och vi är fast beslutna att hjälpa dem att göra det under rättvisa och fördomsfria förhållanden. Vi anser att alla ska ha möjlighet att njuta av platsbaserade spel med förstärkt verklighet. 

Som en del av detta åtagande använder vi oss av en påföljdsskala för att hantera de flesta typer av missbruk. Enligt den här policyn kan vi komma att tillämpa disciplinära åtgärder för överträdelser i proportion till hur pass allvarligt missbruket som har skett är. Det innebär att en förstagångsförbrytare kan bestraffas med något av de disciplinära åtgärder som listas nedan, beroende på hur allvarlig deras överträdelse var.

Dessutom kommer straffen för de som gör flera överträdelser gradvis att öka i stränghet samtidigt som de ges flera möjligheter att ändra sitt beteende. Varje gång en påföljd tillämpas skickas ett meddelande där överträdare informeras och utbildas om deras brott mot policyn. Överträdare som ändrar sitt beteende välkomnas tillbaka till plattformen.
Om missbruket fortgår kommer de dock att tas bort permanent från vår plattform och våra spel i enlighet med Niantics användarvillkor. 

I den här policyn definierar vi missbruk som beteenden som bryter mot Niantics Användarvillkor och Riktlinjer för spelare såsom (icke uttömmande exempel):

  • att lägga in falska data på Niantics karta 

  • att främja hatiskt eller skadligt innehåll

  • att komma åt Wayfarer-användare eller -backend på otillåtet sätt, inklusive genom användning av programvara och tillägg från tredje part.

Nivå 1: Varning

Disciplinära åtgärder:

Om den här påföljden tillämpas får du ett e-postmeddelande till e-postadressen som är kopplad till ditt Wayfarer-konto. Detta informerar dig om att vi har upptäckt missbruk på ditt konto.

Nivå 2: Avstängning i 30 dagar

Disciplinära åtgärder:

Om den här påföljden tillämpas kommer du att:

  • få ett meddelande till e-postadressen som är kopplad till ditt Wayfarer-konto som informerar dig om att vi har upptäckt missbruk på ditt konto och att du har blivit avstängd.

  • bli avstängd från alla våra spel och från Wayfarer under en period på 30 dagar. När du försöker logga in i spelet visas ett meddelande om att ditt konto är avstängt. Du kommer inte att kunna kringgå det här meddelandet.

Nivå 3: Avstängning i 90 dagar

Disciplinära åtgärder:

Om den här påföljden tillämpas kommer du att:

  • få ett meddelande till e-postadressen som är kopplad till ditt Wayfarer-konto som informerar dig om att vi har upptäckt missbruk på ditt konto och att du har blivit avstängd.

  • bli avstängd från alla våra spel och från Wayfarer under en period på 90 dagar. När du försöker logga in i spelet visas ett meddelande om att ditt konto är avstängt. Du kommer inte att kunna kringgå det här meddelandet.

Nivå 4: Avstängning i 10 år

Disciplinära åtgärder:

Om den här påföljden tillämpas kommer du att:

  • få ett meddelande till e-postadressen som är kopplad till ditt Wayfarer-konto som informerar dig om att vi har upptäckt missbruk på ditt konto och att du har blivit avstängd.

  • bli avstängd från alla våra spel och från Wayfarer under en period på 3650 dagar. När du försöker logga in i spelet visas ett meddelande om att ditt konto är avstängt. Du kommer inte att kunna kringgå det här meddelandet.

Period för gottgörelse

Med undantag för de som har blivit avstängda i 10 år kommer överträdare, som har uppfört sig oklanderligt under ett år, att förlåtas sin tidigare överträdelse. Det här innebär att vi drar ett streck över kontots förflutna och de tidigare överträdelserna kommer inte leda till strängare straff om överträdaren missköter sig igen.

Vi förstår att misstag kan ske och tror på att ge andra chanser. Vi vill uppmuntra utforskare att lära av sina misstag och bli värdefulla bidragsgivare till Wayfarer-communityn.

Om du inser att du har engagerat dig i aktiviteter som bryter mot Wayfarers riktlinjer, uppmuntrar vi dig att proaktivt rapportera dig själv till Wayfarer-teamet (antingen här eller via Wayfarer Helpchat). Genom att ta ansvar för dina handlingar och visa ett engagemang för att förbättra dig, kan du bli övervägd för en mildare behandling.

Att överklaga sitt straff

Om du anser att ditt konto har straffats av misstag kan du överklaga straffet en gång. Vi svarar på ditt överklagande efter att en fullständig utredning av ditt konto har utförts. Observera att på grund av den höga noggrannheten i våra detekteringssystem är det mycket få avstängningar som upphävs.

Överklaganden ska göras via webbformuläret nedan.