В Niantic мы стремимся создать для всех игроков дружескую и честную среду. Ввиду этого для борьбы с мошенничеством мы применяем политику трёх страйков. Эта политика предусматривает поэтапное применение всё более строгих дисциплинарных мер, давая игрокам несколько шансов изменить своё поведение. Исправившиеся игроки с радостью принимаются обратно в игру. Однако если нарушители продолжают жульничать, они могут быть отстранены от игры в соответствии с условиями предоставления услуг Niantic.
В рамках данной политики мы определяем жульничество как поведение, которое нарушает условия предоставления услуг, руководство для игроков или правила поведения на реальных мероприятиях. Это может быть фальсификация местоположения (подмена местоположения по GPS) или несанкционированное получение доступа к игровым клиентам или серверным программам, включая использование стороннего программного обеспечения или дополнений.
Страйки служат предупреждением. Ошибиться может каждый. Потому мы и создали эту политику, чтобы позволить нарушителям учиться на своих ошибках и исправляться. Если вы получили страйк, не игнорируйте его. Примите меры к тому, чтобы не совершать дальнейших проступков. Если вам кажется, что ваша учётная запись была скомпрометирована или взломана, ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать, как обезопасить свою учётную запись.
Имейте в виду, что нарушителям не всегда выдаются три страйка. Некоторые проступки влекут за собой немедленное аннулирование учётной записи без предупреждения.
Первый страйк: предупреждение
Дисциплинарные меры
Вы увидите в приложении Pokémon GO сообщение, информирующее вас о том, что мы обнаружили мошеннические действия со стороны вашей учётной записи.
На время действия предупреждения ваши игровые возможности могут быть ограничены. В число ограничений входят, помимо прочего, следующие.
Возможно, вам перестанут попадаться на воле редкие Покемоны. Они могут не отображаться на карте или среди ближайших Покемонов.
Вы можете быть лишены возможности получать новые пропуски на EX-рейд.
Вы не сможете использовать некоторые социальные функции, например обмениваться Покемонами с другими Тренерами или дарить подарки.
Вы можете быть лишены возможности просматривать конкурсы Покестопа или участвовать в них.
Вы больше не сможете просматривать, создавать или проходить маршруты.
Длительность
Примерно 7 дней. Затем ваши игровые возможности будут полностью восстановлены. Если ваше поведение не изменится в течение или по истечении 7-дневного периода, вы получите следующий страйк.
Второй страйк: временная блокировка
Дисциплинарные меры
Со вторым страйком вы временно потеряете доступ к своей учётной записи Pokémon GO. При попытке войти в игру вы увидите сообщение о том, что ваша учётная запись временно заблокирована. Обойти блокировку нельзя.
Длительность
Примерно 30 дней. Затем ваш доступ к игре будет восстановлен.
Третий страйк: аннулирование
Дисциплинарные меры
Если вы не прекратите мошеннические действия после получения первых двух страйков, ваша учётная запись будет заблокирована навсегда.
Длительность
Навсегда.
Обжалование наказания
Если вы считаете, что ваша учётная запись была заблокирована по ошибке, то можете обжаловать решение. Мы ответим на вашу апелляцию после тщательного изучения вашей учётной записи. Обратите внимание, что из-за высокого уровня точности наших систем обнаружения решения об аннулировании отменяются крайне редко.
Обжалование блокировки осуществляется через веб-форму
Чтобы обжаловать блокировку, отправьте запрос через сетевой справочный центр и выберите в раскрывающемся списке пункт «Обжалование блокировки».