If you encounter an issue with a raid or GO Battle League, you can share data from your gameplay by using Game Logging. This allows you to submit your game data to Niantic which helps us to improve the app and the feature.

Как активировать журналы игр

Before you can share your logs, you’ll need to enable logging in your settings.

1. From the Map View, tap the Main Menu    button.

2. Tap the Settings    button in the top right.

3. Откройте Загрузки.

4. Нажмите на кнопку рядом с опцией Ведение журналов рейдов или Ведение журналов сражений.

Please Note: While you can enable and disable Game Logging at any time, disabling Game Logging will delete any uploads you haven’t already saved to your device.

Sharing Game Logs with Niantic

Once Game Logging has been enabled, your raid or battle data will automatically be saved and stored for 24 hours, or until your next battle or raid.You can manually upload game logs at any time in the Settings menu.

1. From the Map View, tap the Main Menu    button.

2. Tap the Settings    button.

3. Откройте Загрузки.

4. Нажмите Загрузить в разделе Журналы, ожидающие загрузки, чтобы отправить последний журнал.

As you consider sharing your game data, keep a few key points in mind:

• Если вы подаете заявку в службу поддержки, не забудьте приложить данные из журнала игр. These logs are used to help improve the overall performance of Pokémon GO and are not used to troubleshoot your individual issue.

• Данные из журналов игр не отправляются в Niantic автоматически. Чтобы поделиться своими записями, нужно нажать кнопку «Загрузить».

• If you experience an issue in a raid group, other Trainers in the group should also submit raid logs.

• Журнал можно отправить, даже если вам не удалось завершить рейдовую битву.

• Если возможно, ваш противник также должен отправить запись журнала сражений, если у вас возникнут проблемы. 

• Сохраняются только данные вашего последнего рейда или тренерской битвы и только на 24 часа.

• Никакие другие данные в журналах игр не сохраняются.