Наша цель — создать для наших игроков безопасные условия для увлекательного изучения окружающего мира. Принимая это во внимание, мы ставим во главу угла честность и безопасность игры. Когда мы получаем жалобы, что кто-то нарушает наши Условия предоставления услуг, Руководство для игроков или Правила поведения на реальных мероприятиях, мы стараемся как можно скорее рассмотреть эти жалобы и принять соответствующие меры.

Чтобы пожаловаться на игрока, свяжитесь с нами через систему поддержки в приложении.

Наши дисциплинарные меры направлены на предотвращение злоупотреблений, жульничества и других нарушений политик Niantic. Прежде чем принимать строгие меры, мы стараемся сделать предупреждение, чтобы дать нарушителям возможность исправиться. Если игрок, нарушивший правила Niantic, не исправится и продолжит их нарушать, мы аннулируем его учётную запись. Хотя бывают и неприятные исключения, большинству игроков обычно достаточно одного-двух предупреждений, чтобы исправиться и стать достойными членами игрового сообщества. В случае особо вопиющих нарушений мы можем немедленно аннулировать учётную запись злоумышленника, не давая возможности для исправления.

Мы всегда заботимся о вашей анонимности и не делимся вашей информацией с другими игроками. По соображениям конфиденциальности мы не обсуждаем конкретные действия, которые могли быть предприняты нами против других игроков.