Зачастую пользователи принимают за признаки блокировки учетной записи временные проблемы со входом или ошибку загрузки.
Чтобы определить, было ли ваше устройство заблокировано, выберите наиболее подходящий вам вариант.
Я вижу сообщение «Ваша учетная запись была заблокирована или аннулирована»
Да, ваша учетная запись заблокирована, если при входе в Pokémon GO вы видите сообщение «Ваша учетная запись была заблокирована или аннулирована за нарушение Условий предоставления услуг».
Наша главная цель — обеспечить всем игрокам в Pokémon GO справедливую, веселую и безопасную атмосферу. Именно поэтому мы принимаем все возможные меры против игроков, которые нарушают Условия предоставления услуг Pokémon GO и Руководство для тренеров. В число нарушений входят, помимо прочего:
- провокация преследований игрока или группы или участие в них;
- фальсификация местоположения;
- использование эмуляторов, модифицированного и неофициального ПО;
- доступ к клиентам или серверным программам Pokémon GO недозволенным образом, в том числе с использованием стороннего ПО или надстроек.
Если вы считаете, что ваша учетная запись была аннулирована по ошибке, то можете обжаловать решение.
Я вижу другое сообщение об ошибке
Если у вас возникли проблемы со входом в систему или ошибки при загрузке карты, но сообщение «Ваша учетная запись заблокирована» не появляется, то, возможно, произошел сбой сервера. Попробуйте войти снова или свяжитесь с нами и выберите в раскрывающемся меню пункт «Проблема со входом».