Como posso comprar itens e Pokémoedas?

Pokémon GO é gratuito para baixar e jogar. Para Treinadores que querem melhorar sua experiência em Pokémon GO, itens estão disponíveis para...

Ajuda com compras na Loja do jogo

A Loja no jogo do Pokémon GO permite que você compre Itens Premium usando PokéMoedas. Os Treinadores podem ganhar até 50 PokéMoedas por dia...

Não consigo visualizar as PokéMoedas à venda na Loja

Em alguns casos as PokéMoedas podem não aparecer disponíveis para compra: As restrições de compra est&ati...

Como restringir compras dentro de apps (iOS)

Para definir restrições de compras dentro de aplicativos: Abra o app Ajustes e acesse Tempo de Uso. Ative o Tempo de Uso...

Restringindo compras em jogo no seu dispositivo (Android)

No Android, você pode restringir a compra no aplicativo através da exigência de uma senha para cada compra no aplicativ...

Comprei PokéMoedas, mas elas não aparecem no meu inventário

Caso tenha comprado PokéMoedas na Loja, mas elas não apareçam no inventário, experimente reinicializar o aplicativo ou sair da conta (toqu...

Fui cobrado duas vezes pelas PokéMoedas que comprei

Se você foi cobrado duas vezes pelas PokéCoins que comprou, entre em contato com Suporte da Apple (usuários iOS), Gal...

Gostaria de pedir um reembolso pelas PokéMoedas que comprei

Se você deseja receber um reembolso por PokéCoins adquiridos, entre em contato com Suporte da Apple (usuários iOS), G...

Comprei PokéMoedas por acidente

Se desejar receber um reembolso por PokéCoins adquiridos acidentalmente, entre em contato com Suporte da Apple (usuários iOS...

Comprar ingressos como presente para outros Treinadores

Além de comprar ingressos para desfrutar de conteúdo especial e experiências sociais em eventos virtuais como Pokémon GO Fest e Dia Comunitá...

Não encontro o Medalhão de Equipe à venda na Loja

O Medalhão de Equipe só pode ser comprado na Loja uma vez a cada 365 dias. Caso você não encontre o Medalhã...

Por que os combos que aparecem para mim na loja são diferentes dos que aparecem para outras Treinadoras e Treinadores?

Ofertas diárias personalizadas estão disponíveis na loja online e no aplicativo. Essas ofertas serão atualizadas diariamente às 00h00, horár...

Aviso sobre taxas de desconto exibidas na loja

Para determinadas ofertas ou itens individuais vendidos na loja, podemos exibir o custo total da compra dos itens separadamente.Para fi...

Como faço para resgatar um código promocional na Web Store?

Ocasionalmente, você pode receber códigos promocionais distribuídos pela Niantic, nossos parceiros de publicidade terceirizados ou em assoc...