Android
- Android 7 ou superior
- Resolução desejada de 720x1280 pixels (não otimizada para tablet)
- Forte conexão com a internet (Wi-Fi, 3G ou 4G)
- Serviços de GPS e Localização
- Dispositivos com root não possuem suporte
iOS
- iPhone 6s ou superior
- iOS 14 ou superior
- Forte conexão com a internet (Wi-Fi, 3G ou 4G)
- Serviços de GPS e Localização
- Dispositivos com Jailbreak não possuem suporte
Observação: mesmo que vocês consigam instalar e executar o Pokémon GO nesses dispositivos após o lançamento da versão 0.189, não poderemos mais fornecer suporte em caso de problemas técnicos.
Para uma experiência ideal no Pokémon GO, recomendamos usar telefones com 2 GB ou mais de RAM. Se seu dispositivo estiver enfrentando problemas, como falhas ou atrasos frequentes ao jogar o Pokémon GO, recomendamos as seguintes etapas para solução de problemas:
- Feche outros aplicativos abertos ao jogar Pokémon GO
- Execute o sistema operacional mais recente (ex., Android, iOS) disponível para seu dispositivo
Nota sobre tablets: muitos tablets, inclusive aqueles com conectividade a redes de dados integrada (3G ou 4G), não têm sensores GPS integrados. Em áreas ou situações com redes de dados móveis ocupadas ou congestionadas, como em Festivais do Pokémon GO ou Zonas de Safári, os tablets podem não manter um sinal de GPS forte o bastante para jogar o Pokémon GO.
Nota sobre os sistemas operacionais beta: nossos aplicativos podem não funcionar em dispositivos executando versões beta do iOS ou Android.
Se ainda assim você estiver enfrentando problemas, confira nossos guias de solução de problemas para Android e iOS, ou entre em contato conosco para obter mais suporte.