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As Treinadoras e os Treinadores que utilizam uma conta de criança poderão fazer login no Pokémon GO pela primeira vez conectando a respectiva conta do Clube de Treinadores de Pokémon (PTC) ao Pokémon GO.
A mãe, pai ou responsável deverá estar com a filha ou filho e seguir estas etapas para conectar a conta de criança do PTC ao Pokémon GO:
Abra o aplicativo do Pokémon GO.
Toque em Clube de Treinadores de Pokémon.
Entre em sua conta do PTC.
Passe o dispositivo para sua mãe, pai ou responsável.
Toque no botão Sou a mãe/pai/responsável.
Revise as informações na página Precisaremos da sua permissão e role até a parte inferior da página.
Toque em Continuar como mãe/pai/responsável e entre em sua conta do Clube de Treinadores de Pokémon para pais.
Verifique se a conta do PTC da sua filha ou filho é exibida na parte superior da página e revise os detalhes que o aplicativo Pokémon GO vai acessar nessa conta. Toque em Permitir ou Recusar.
Revise e altere os controles deslizantes para atualizar as permissões da sua filha ou filho para o Pokémon GO (veja mais detalhes abaixo). Após confirmar as permissões, toque em Continuar para fechar esta janela.
Toque no botão Voltar para o Pokémon GO e entregue o dispositivo a sua filha ou filho para que ela ou ele faça login de novo.
A criança agora estará com a sessão ativa na conta dela.
Observe que seu nome de tela ou nome de conta PTC pode não ser necessariamente o mesmo que seu apelido de Treinador do Pokémon GO.
Atualização de permissões para crianças pelos pais
Os pais podem alterar as permissões da conta para criança do PTC a qualquer momento para sua Treinadora ou Treinador. Basta seguir as etapas abaixo:
Faça login na sua conta do Clube de Treinadores de Pokémon para pais aqui.
Selecione a conta da criança cujas permissões você gostaria de atualizar.
Selecione Configurações do Pokémon GO na barra de ferramentas à esquerda.
Em Permissões para sua filha ou filho, selecione os recursos a que ela ou ele terá acesso. Toque na caixa de seleção abaixo de cada permissão para ativá-la para a criança.
Observe o seguinte:
Algumas permissões só ficarão disponíveis após a seleção de outras.
Se certas permissões não estão visíveis, isso indica que sua filha ou filho tem idade suficiente para escolher configurações e permissões em sua própria conta do Clube de Treinadores de Pokémon.
Esqueceu as informações de login do PTC?
Acesse o site de Recuperação de conta do Pokémon GO para receber um lembrete com as informações da conta vinculadas ao login no PTC. Se mesmo assim você não conseguir fazer login na sua conta do PTC ou precisar de ajuda para redefinir a senha, consulte a seção Recuperação da sua conta do PTC para ver como entrar em contato com a The Pokémon Company International e pedir ajuda para sua conta do PTC.
Recuperação da sua conta do PTC
Como o PTC é um serviço operado pela The Pokémon Company International, o Suporte da Niantic não pode ajudar com a atualização das informações da sua conta do PTC. Se você perdeu seu nome de usuário e/ou senha do PTC, recupere-os aqui. Primeiro você vai precisar do endereço de e-mail vinculado a sua conta do PTC para iniciar. Se você não se lembra do seu endereço de e-mail, consulte Esqueceu suas informações de login no PTC? acima.