Desvinculando o Pokémon GO Plus de seu dispositivo

Para utilizar o Pokémon GO Plus com outro dispositivo, você precisará desvincular o Pokémon GO Plus.
  1. Pressione o botão de função. A luz brilhará azul, indicando que o acessório está vinculado.
  2. Espere até que o acessório pare de piscar.
  3. Pressione e segure o botão de função por 5 segundos. A luz indicadora ficará azul.
  4. Libere o botão de função.
  5. Enquanto a luz estiver azul, pressione e segure o botão de função por mais 5 segundos. Quando o Pokémon GO Plus vibrar, significará que ele foi desvinculado com sucesso de seu dispositivo.

Ajuda para vincular seu dispositivo ao Pokémon GO Plus

Se seu telefone não conseguir se conectar ao Pokémon GO Plus, talvez seja necessário pareá-los utilizando as configurações de Bluetooth do seu telefone.

Em dispositivos iOS:
  1. Abra o aplicativos de Configurações e toque em Bluetooth.
  2. Toque no botão de Bluetooth para ligar o Bluetooth.
  3. Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  4. Toque "Pokémon GO Plus" da lista Meus Dispositivos ou Outros Dispositivos.
  5. Abra o aplicativo do Pokémon GO
  6. No Mapa, toque no Menu Principal
  7. Na parte superior direita, toque em Configurações
  8. Toque em Pokémon GO Plus
  9. Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  10. Toque no seu Pokémon GO Plus na lista de Dispositivos disponíveis. O acessório vibrará quando for conectado.

Em dispositivos Android: (Instruções podem variar dependendo do dispositivo)
  1. Abra o menu de Configurações de seu dispositivo.
  2. Toque no botão de Bluetooth para ligar o Bluetooth.
  3. Toque Procurar dispositivos ou Atualizar para rastrear por dispositivos próximos.
  4. Toque no botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  5. Toque no "Pokémon GO Plus" na lista de dispositivos disponíveis.
  6. Abra o aplicativo do Pokémon GO
  7. No Mapa, toque no Menu Principal
  8. Na parte superior direita, toque em Configurações
  9. Toque em Pokémon GO Plus
  10. Pressione o botão de função no Pokémon GO Plus para tornar o acessório detectável.
  11. Toque no seu Pokémon GO Plus na lista de Dispositivos disponíveis. O acessório vibrará quando for conectado.

O Pokémon GO Plus perde a conexão

Periodicamente, o seu Pokémon GO Plus pode perder a conexão com o seu dispositivo.  A luz indicadora do Pokémon GO Plus piscará em vermelho e vibrará para indicar que a conexão foi perdida.
  1. Verifique se seu telefone ou tablet pode se conectar com a internet e certifique-se de que ele está a 10 metros de seu Pokémon GO Plus.
  2. No Mapa, toque no ícone do Pokémon GO Plus
  3. O ícone ficará iluminado e o Pokémon GO Plus vibrará quando conectado.

Se você não visualizar o ícone do Pokémon GO Plus no Mapa, você pode precisar reconectar o acessório pelo menu de Configurações (Menu Principal > Configurações > Pokémon GO Plus).

O LED não acende

  • Verifique se a bateria está instalada corretamente.
  • Tente remover a bateria por 30 segundos e depois recolocá-la.
  • Tente substituir a bateria por uma nova.

Ainda precisa de ajuda?

Para obter a assistência ao cliente com o acessório Pokémon GO Plus, por favor, visite a Assistência Pokémon no www.pokemon.com/support.