Caso encontre um problema com uma batalha ou um Reide na Liga de Batalha GO, compartilhe os dados desse Reide ou batalha por meio dos Registros de jogo, que permitem que você envie dados do jogo para a Niantic e nos ajude a melhorar o recurso.

 

Como ativar os registros de jogo

A primeira coisa que você precisa fazer é ativar a função de registro nas configurações.

  1. Na visualização do Mapa, toque no Menu principal.

  2. Toque em Configurações no canto superior direito.

  3. Toque em Uploads

  4. Toque no botão ao lado da opção Salvar registros de Reide ou Salvar registros de Batalha.

 

Use os mesmos botões se quiser desativar esse recurso. Nesse caso, os registros do jogo que não tiverem sido enviados serão excluídos.

 

Como enviar registros de jogo para a Niantic

Quando você ativa os registros de jogo, o app passa a salvar automaticamente os dados do Reide ou da batalha. Esses dados ficam armazenados por 24 horas ou até a próxima batalha ou Reide, o que ocorrer primeiro. 

 

Você pode fazer o upload desses registros manualmente no menu Configurações.

  1. Na visualização do Mapa, toque no botão do Menu principal.

  2. Toque em Configurações.

  3. Toque em Uploads

  4. Toque no botão Upload na seção Registros de jogo aguardando upload para enviar seus registros de jogo mais recentes.

 

O que você precisa saber sobre o compartilhamento de dados do jogo:

  • Outras pessoas em seu grupo de Reide também deverão enviar registros de Reide se vocês tiverem algum problema.

  • Você pode enviar registros da Reide mesmo que não consiga completar a Batalha de Reide.

  • Se possível, seu oponente também deverá enviar registros de batalha caso vocês tenham algum problema. 

  • Apenas os dados do Reide ou da batalha de Treinador mais recente são salvos, e somente por 24 horas.

  • Nenhum outro dado fica registrado.

  • Se você estiver abrindo um ticket de suporte, envie também seus registros de jogo. Eles são usados para ajudar a melhorar o desempenho geral do Pokémon GO, e não apenas para resolver o seu problema específico.

  • Os registros de jogo não são enviados automaticamente para a Niantic. Você precisa tocar no botão de Upload para enviar os dados.