Em caso de problemas durante uma reide ou Liga de Batalha GO, use os registros de jogo para enviar esses dados para a Niantic. Isso nos ajuda a melhorar o jogo.
Como ativar os registros de jogo
A primeira coisa que você precisa fazer é ativar a função de registro nas configurações.
- No Mapa, toque no botão Menu principal
.
- Toque no botão Configurações no canto superior direito.
- Role até encontrar Registros de jogo.
- Toque no botão ao lado de Salvar registros de reide ou de Salvar registros de batalha.
Use os mesmos botões se quiser desativar esse recurso. Nesse caso, os registros do jogo que não tiverem sido enviados serão excluídos.
Como enviar registros de jogo para a Niantic
Quando você ativa os registros de jogo, o app passa a salvar automaticamente os dados de reide ou batalha. Esses dados ficam armazenados por 24 horas ou até a próxima batalha ou reide, o que ocorrer primeiro. Você precisa fazer o upload desses registros no menu Configurações.
- No Mapa, toque no botão Menu Principal
.
- Toque no botão Configurações.
- Role até encontrar Registros de jogo.
- Toque no botão Fazer upload para enviar seu registro de jogo mais recente.
O que você precisa saber sobre o compartilhamento de dados do jogo:
- Outros Treinadores no seu grupo de reides também deverão enviar registros de reide se vocês tiverem um problema.
- Você pode enviar registros de reide mesmo que não consiga concluir a Batalha de Reide.
- Se possível, seu oponente também precisa enviar registros de batalha se vocês tiverem algum problema.
- Apenas os dados da reide ou da Batalha de Treinador mais recente são salvos, e somente por 24 horas.
- Nenhum outro dado fica registrado.
- Se você estiver abrindo um ticket de suporte, envie também seus registros de jogo. Eles são usados para ajudar a melhorar o desempenho geral do Pokémon GO, e não apenas para resolver o seu problema específico.
- Registros de jogo não são enviados automaticamente para a Niantic. Você precisa tocar no botão Fazer upload para enviar os dados.