Quais métodos de pagamento posso usar para comprar ingressos para os eventos?

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google e Apple Pay.

O pagamento do ingresso do evento falhou.

Há várias razões pelas quais um pagamento pode falhar:
  • Seu banco pode ter sinalizado de maneira incorreta a transação como suspeita e impedido a continuação.
  • O cartão expirou.
  • O número do cartão, a data de validade ou o CVV foram inseridos incorretamente.
  • Não há fundos suficientes na sua conta.
  • Se você estiver fora dos EUA, alguns cartões têm restrições a pagamentos internacionais.
Se houver um problema no pagamento, tente inserir as informações do seu cartão novamente ou tente usar um cartão diferente. Se continuar com problemas, entre em contato com o banco ou a instituição financeira.
 

A página diz que já tenho um ingresso para o evento, mas eu não o comprei.

É possível que um de seus amigos tenha comprado um ingresso em seu nome. Você verá o ingresso nas informações do evento. Se alguém comprou um ingresso para você, não será possível comprar outro. No entanto, você pode comprar ingressos para outras pessoas, se for selecionado no sorteio.
 

Posso comprar ingressos para vários dias de um evento?

Só é possível comprar ingresso para um dia no local de um evento ao vivo. No entanto, você pode adquirir complementos para jogar mais dias em certos eventos. 

Por exemplo: Treinadoras e Treinadores conseguiram comprar complementos da Mega Noite no Pokémon GO Tour 2026: Kalos que permitiam a reentrada no local em uma data ou hora diferente da que constava no ingresso original para o evento ao vivo.
 

Onde posso encontrar atualizações sobre datas e horários da venda de ingressos?

A melhor maneira de acompanhar informações sobre eventos é seguir nosso Twitter ou nossa página de eventos oficial. Quando a venda de ingressos para eventos por ordem de chegada começar, o rótulo "Ingressos disponíveis!" aparecerá, desde que os ingressos para o evento ainda não tenham esgotado. O rótulo "Participar do sorteio!" ficará visível para os ingressos do evento que serão distribuídos por sorteio.
 

Como saberei se os ingressos estão esgotados?

Quando os ingressos esgotarem, informaremos no nosso Twitter ou na nossa página de eventos oficial, e as opções de compra não estarão mais acessíveis pelo app.
 

Recebi uma mensagem de erro 404

Se você receber uma mensagem de erro 404 ao tentar comprar um ingresso, experimente as seguintes dicas de solução de problemas:

  • Usando um navegador da web (é recomendado usar o Google Chrome ou o Safari), navegue até o site de ingressos de eventos ao vivo.

  • Limpe o cache do navegador.

  • Se você estiver acessando o site de um computador desktop, tente abrir a página de compra em um dispositivo móvel.

  • Se você estiver acessando o site de um dispositivo móvel, tente abrir a página de compra em um computador desktop.