Existem vários motivos pelos quais sua forma de pagamento pode ter sido recusada ao finalizar a compra em uma de nossas lojas da web.

Poderá ver o erro 1058 com a descrição "A transacção foi recusada. Utilize um cartão diferente ou contacte o seu banco". Este erro pode aparecer quando o emissor do seu banco não valida a sua compra. Para o validar, contacte o banco e informe-o de que autoriza compras para este comerciante. Também pode utilizar um cartão diferente ou outra opção de pagamento para concluir o pagamento.

Se aparecer o erro 3030: O método de pagamento que seleccionou não está disponível na sua região. Tente novamente com um cartão diferente ou outra opção de pagamento para concluir o seu pagamento.

A Xsolla é um distribuidor global autorizado de produtos digitais da Niantic. Se encontrar um destes erros ou um erro não listado, contacte directamente o Suporte Xsolla .