Certifique-se de que seu aplicativo do Monster Hunter Now esteja atualizado
O Monster Hunter Now funciona melhor quando a versão mais atual do aplicativo está sendo utilizada. Se estiver enfrentando um problema com uma versão mais antiga do aplicativo, atualize seu aplicativo do Monster Hunter Now e veja se isso soluciona seu problema.
Abra o aplicativo da App Store.
Toque em Hoje.
Toque no botão Perfil na parte superior da tela.
Navegue até o aplicativo do Monster Hunter Now e toque no botão Atualizar.
Verifique sua conexão com a internet
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conexão de dados confiável (Wi-Fi, 3G ou 4G). Tente alterar as fontes de internet: se enfrentar problemas para se conectar ao Wi-Fi, tente conectar utilizando o 3G ou 4G. Se enfrentar problemas para se conectar ao 3G ou 4G, tente conectar utilizando o Wi-Fi.
Utilize o horário automático do sistema
Certifique-se de que a hora e a data do seu dispositivo estejam configuradas para atualizar automaticamente. Você pode atualizar o horário do sistema usando o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
Abra o aplicativo Configurações no dispositivo.
Em Configurações > Geral > Data e Hora, ative a opção Definir automaticamente.
Visite o site de Assistência da Apple para obter assistência adicional.
Limpar dados do Safari
O Monster Hunter Now usa o Safari para entrar no Monster Hunter Now. Ao limpar os dados do Safari, você pode resolver alguns problemas de conectividade.
Abra o aplicativo Configurações no dispositivo.
Selecione Safari > Avançado > Dados dos Sites.
Toque em Limpar Histórico de Dados.
Se precisar de ajuda na execução dessas etapas, acesse este artigo de ajuda da Assistência da Apple para mais informações.
Observação: atualizar os dados do jogo pode desativar a Sincroaventura. Se você tiver a Sincroaventura ativada, verifique se a opção permanece ativa após a atualização.
Desinstale e reinstale o Monster Hunter Now
Exclua o aplicativo do Monster Hunter Now e reinstale a versão oficial mais recente na App Store da Apple. Seu progresso de jogo não será perdido ao executar essas etapas, já que todo o progresso de jogo é armazenado online.
Reconecte o acesso do Google ao Monster Hunter Now (somente contas do Google)
Você poderá resolver problemas de acesso ao atualizar a conexão do Google ao Monster Hunter Now. Seu progresso no jogo não será perdido com a execução dessas etapas.
Acesse a página de configurações de aplicativos conectados ao Google e selecione Monster Hunter Now na lista de aplicativos conectados.
Clique no botão Remover para desconectar o Monster Hunter Now de sua conta do Google.
Para reconectar sua conta do Google, entre no Monster Hunter Now como faria normalmente. Abra o Monster Hunter Now em seu telefone e acesse usando sua conta do Google.